яльності організації, що, відповідно, не приводить до поліпшення економічних показників. Найчастіше виділення коштів на соціальні програми, акції, благодійну діяльність не продумано і здійснюється стихійно. Соціальна активність більшості компаній швидше підказана «душевними спонуканнями» їх керівників з надання допомоги, а не обумовлюється раціональним прагненням до створення компанією сприятливих для себе умов зовнішнього середовища на довгострокову перспективу. Непродуманість соціальної політики організації, її стихійність і відсутність видимих ??і відчутних результатів не сприяють поширенню моделі соціально відповідальної поведінки в бізнес-середовищі [18, с. 45].
Соціально відповідальною є та організація, яка вважає себе морально зобов'язаною як перед людьми, які в ній працюють, так і перед усіма, хто опиняється під впливом її діяльності. Необхідно відзначити той факт, що соціально відповідальна політика, швидше за все, веде до економічної вигоди. У той же час «внутрішня спрямованість» соціальної відповідальності призведе до економічної ефективності вже в короткостроковій перспективі і легше піддається оцінці, ніж «зовнішня спрямованість», що приносить результат в довгостроковій перспективі. У соціального менеджменту є ряд переваг, основні з яких відображені на рис. 1.4.
Соціальні результати тісно пов'язані з економічними, оскільки основу всякого прогресу становить розвиток матеріального виробництва. Економічні аспекти ефективності характеризують розвиток основних факторів виробництва й результативність їх використання.
Рис. 1.4. Переваги соціального менеджменту організації
. 3. Форми і методи соціального менеджменту організації
У розширеному розумінні соціального менеджменту організації звертає на себе увагу та обставина, що більшість зазначених напрямів діяльності бізнесу містить економічні принципи підприємницької діяльності, етичні та юридичні норми ведення бізнесу. Соціальна складова представлена ??тут через інвестиції в розвиток людського потенціалу і внесок у формування громадянського суспільства через партнерські програми та проекти розвитку спільноти [33, с. 242].
Соціальний менеджмент сьогодні стає сучасним стилем ділової активності, який значущий вплив на процес прийняття управлінських рішень з урахуванням інтересів усіх зацікавлених сторін.
Деякі форми і види соціального менеджменту виражені і закріплені в законах, тобто носять правовий характер.
При оцінці соціальної та економічної ефективності підприємницької діяльності необхідно визначити найважливіші фактори, що впливають на ефективність стосовно до умов нестабільної економіки.
У кожній організації щодо персоналу застосовують особливі специфічні стратегії управління персоналом, які можуть відрізнятися в залежності від відмінностей у підходах до управління в цілому, а також залежно від конкретних ситуацій на кожному підприємстві. Стратегія управління персоналом та кадрова політика організації визначаються з урахуванням зовнішнього і внутрішнього середовища організації.
Рис. 1.5. Показники економічної ефективності діяльності на рівні організації з урахуванням факторів соціального менеджменту
При вивченні економічної ефективності соціального менеджменту необхідно звертати увагу, насамперед на показники і оцінки раціональності використання коштів на оплату праці та інших витрат на утримання персоналу організації, довгострокових, нематеріальних, поточних активів, продуктивність праці, фондовіддачу, рентабельність (рис. 1.5).
При аналізі зовнішнього середовища доцільно проводити дослідження стану економіки, правового регулювання сфери праці, впливу соціально-політичних процесів, а також не забувати про детальне дослідження локального ринку праці та кадрової політики конкурентів і партнерів.
Аналіз внутрішнього середовища необхідно направити на оцінку стану і можливостей перспективного розвитку персоналу, стилю управління, стану технології та організаційної культури в цілому.
Таким чином, при розробці стратегії соціального менеджменту необхідно дуже точно оцінювати як вплив зовнішнього середовища, так і внутрішню корпоративну культуру організації. Стратегічні цілі формують основу для детальних операційних планів. Повсякденне реалізація стратегії соціального менеджменту і одночасне надання допомоги керівництву з управління підприємством є оперативної областю управління персоналом. Показники ефективності діяльності організації в умовах ринкових відносин значною мірою залежить від зовнішніх чинників, які спробуємо класифікувати в наступні групи, обумовлені динамікою внутрішнього та світового ринку:
зміна попиту т...
