конкретної продукції певного виду і кількістю (об'ємом) цієї ж продукції [40].
Властивості продукції можуть бути охарактеризовані кількісно і якісно. Якісні характеристики - це, наприклад, відповідність виробу сучасному напрямку моди, дизайну, кольору і т.д.
Кількісна характеристика одного або декількох властивостей продукції, які складають її якість, розглядається відповідно до певних умов її створення та експлуатації або споживання, називається показником якості продукції. Основні типи показників якості представлені в таблиці 1 [11].
Таблиця 1 - Основні типи показників якості
Ознака классіфікацііТіпи показателейОтношеніе до властивостей продукцііназначенія, надійності, технологічності, ергономічні, естетичні, стандартизації та уніфікації, патентно-правові, транспортабельності, екологічні, безпеки, економічні. Кількість розкритих свойстведінічние, комплексниеСтадія определеніяпроектние, виробничі, експлуатаційні, прогнозіруемиеПрімененіеабсолютние, относітельниеЗначімость при оцінці качестваосновние, додаткові
Як видно з таблиці, в кожній з шести основних груп, у свою чергу, виділяють кілька типів показників якості, кожен з яких характеризує ті чи інші властивості продукції. От не?? оторая з них.
За кількістю розкритих властивостей показники підрозділяють на одиничні і комплексні.
Поодинокі показники - показники, які характеризують якесь одне властивість або якість продукту.
Комплексні показники поділяють на:
узагальнені - показники, які характеризують найбільш значну сукупність властивостей, по якій оцінюють якість;
інтегральні - показники, що відображають співвідношення сумарного корисного ефекту і сумарних витрат використання;
індексні - показники, які відображають співвідношення якості різнорідної продукції. Вони можуть бути виражені в натуральних одиницях (кілограмах, метрах, літрах), у вартісних одиницях.
По застосуванню виділяють абсолютні та відносні показники.
Абсолютні - показники, що виражаються в натуральних і вартісних одиницях.
Відносні - показники, що характеризують якості в порівнянні з базовим, еталонним або конкуруючим зразком [15].
В залежності від стадії визначення показники якості поділяються на:
прогнозовані;
виробничі;
проектні;
експлуатаційні.
За характеризується властивостями застосовують різні групи показників:
Показники призначення характеризують основну функціональну величину корисного ефекту від експлуатації виробу. Для продукції виробничо-технічного призначення таким показником може служити її продуктивність [18].
Показники надійності характеризують властивості об'єкта зберігати в часі у встановлених межах значення всіх параметрів і необхідних функцій. Надійність об'єкта включає чотири показника: безвідмовність, довговічність, ремонтопридатність і збереженість. У залежності від призначення продукції та умов її застосування можуть використовуватися як усі, так і деякі із зазначених показників.
Безвідмовність - це властивість виробу безупинно зберігати працездатність протягом деякого інтервалу часу. Безвідмовність надзвичайно важлива для деяких механізмів автомобілів (гальмівна система, рульове управління). Для повітряних суден безвідмовність є самим основним показником якості.
Довговічність - властивість виробу зберігати працездатність до руйнування або іншого граничного стану.
ремонтоспособность - це властивість виробу, виражається в його пристосованості до проведення операцій технічного обслуговування і ремонту.
Збереженість - це здатність об'єкта зберігати свої властивості в певних умовах. Збереженість відіграє важливу роль для харчової продукції.
Показники технологічності характеризують ефективність конструкторсько-технологічних рішень для забезпечення високої продуктивності праці при виготовленні та ремонті виробів. Саме за допомогою технологічності забезпечується масовість випуску продукції, раціональний розподіл витрат матеріалів, засобів, праці і часу при технологічній підготовці виробництва, виготовленні та експлуатації виробів.
Показники стандартизації та уніфікації характеризують насиченість продукції стандартними, уніфікованими й оригінальними складовими частинами, а також рівень уніфікації в порівнянні з іншими виробами. Всі деталі вироби діляться на стандартні, уніфіковані й оригінальні. Чим більше стандартних і уніфікованих дет...
