ть багато молоді керівники і з цим починає зростання їх професіоналізм.
2. Мотивація
У наш час ведеться дуже висока конкуренція, як серед людей шукають роботу, так і у роботодавців шукають вірних, робітників, чесних і високоякісних професіоналів. Це завдання у роботодавця вимагає все більш нових і нових рішень і стратегій мотивації для задоволення потреб персоналу. Машина конкуренції рухається не повільніше розвитку технологій. Але все ж управління персоналом це не стандартний підбір рішень мотиваційної системи. Рішення не стандартні тим, що дуже залежить від умов таких, як:
· специфіка роботи;
· структурна ієрархія;
· національна приналежність;
· психологічний клімат;
· особисті світогляду; і не тільки.
З'ясовується, що мотивація працює за особистим потребам і зовнішнім впливам. Ільїн Є.П. розділив тапи формування мотивації за двома джерелами:
· Внешнеорганізованная мотивація;
· Внутреннеорганізованная мотивація.
Назви вже говорять про те, що мотивування персоналу вимагає впливового EQ керуючого.
Ми щодня аналізуємо вчинки людей, роблячи певні висновки. Такі висновки не завжди вірні і іноді ми діємо, відштовхуючись від них і там же народжуються конфлікти. Якщо правильно зрозуміти причини вчинків (мотивація і мотиви) то можна зробити правильні висновки для подальших рішень. Володіння такими навичками є однією з ознак солідно?? про EQ, що є невід'ємним інструментом управління сучасних підприємців.
У світі існує дуже багато теорій і дефініцій на тему визначальну мотивацію і всі вони логічні, тому, що світ великий і люди і нації дуже різні і в різних народів різні чинники мотивації.
. 1 Теорія і класифікації мотивації
Мотивація персоналу - це процес спонукання працівників до діяльності для досягнення цілей організації. У масштабах загального поняття це може бути сформульовано так: «процес стимуляції індивіда для вироблення у нього мотивації для спонукання здійснення певних дій». Тобто, мотивація і стимуляція це два різних поняття. Якщо звернути увагу суть цих слів, то виходить, що мотивація - це сукупність мотивів. Наприклад: мотивацією для прибирання кімнати будуть розкидані речі, коли стимулом (мотивом) для даної мотивації буде свіже повітря і більше місця. У цьому випадку стимуляція повністю виправдала мотивацію. Виходить, що стимул, або мотив, працює як потреба чи бажання.
Ільїн Є.П. Розкладає явище мотивації дуже детально, починаючи з ознак її формування до остаточних результатів і наслідків її ефекту. Він монистически сформував погляди психологів на сутності мотиву:
· Мотив як потреба
· Мотив як мета
· Мотив як спонукання
· Мотив як намір
· Мотив як стійкі властивості (особистісні диспозиції)
· Мотив як стан
· Мотив як формулювання
· Мотив як задоволеність
Даний список мотивів на багато об'ємніше, ніж висновки автора, що мотив працює як потреба чи бажання. Припустивши, що всі ці сутності монистически зводяться до одного результату - мотивація, мотив можна звести в одну узагальнюючу формулювання: «Мотив - це специфічна комбінація факторів спонукали мотивацію. Також вчинене дія може відображати його мотиви і єдину мотивацію.
На тій же базі були і побудовані ці п'ять теорій наукових видавців: А. Маслоу; Ф. Герцберг; К. Альдерфер; Д. Макклеланд; В. Врум.
Теорія мотивації А. Маслоу дуже узагальнює всіх людей, незалежно від націй чи статусу, в одні і ті ж потреби, що дуже красиво і в кратце сформульовано про все світі.
Перенісши цю теорію до сфери управління персоналом, природно, що керівник повинен бути, упевнений, що найважливіші потреби персоналу повинні бути задоволені. Керівник, так само, повинен уміти розуміти, в чому персонал не задоволений, що б зуміти зробити важливі висновки і придумати стратегію.
Ф. Герцберг більш докладно розклав теорію мотивації. Автор припускає, що в ній не вистачає задоволень індивіда особистим життям т.к. у нього більше спрямованість на задоволення в самій організації. Автор вважає, що людина має бути задоволений своїм особистим життям, і тоді можна говорити про продуктивність і мотивуванні його в підприємстві.
Психологія проблем людини дуже складна і часом, індивід сам не розуміє або не визнає причин незадоволеності. Часто аналогічні почуття...
