від цих основ, ну а в зрілому віці - від особистого вибору. Це пояснює той факт, що набуття навичок в зрілому віці це важка робота. Сформовані принципи повинні бути зламані в собі для побудови нового сприйняття і поведінки.
Як і коефіцієнт IQ, показник EQ має свій метод визначення. У результаті він може бути оцінений від мінімальної крайності до невизначеної максимальності, але у здорових людей є помірний баланс розвивається свідомості. Це говорить про те, що кожна людина має певний рівень розвитку.
Здібності розуміти емоційний клімат і керувати ним так само успішно купуються. Людство особливо своєю різноманітністю. Такими особливостями можуть бути різниці типів мислення, засвоєння та обробки інформації. Це і багато іншого залежить від: IQ, демографічного стану, оточення, здоров'я і багатьох інших факторів.
Навички EQ можуть розвиватися людиною зовсім неусвідомлено, наприклад, переживши біду або важкі моменти. У момент усвідомлення депресії і пригніченості, людина намагається позбутися страждань і по ходу переживання випадку, у особистості розвивається емоційний інтелект. У житті ми відчуваємо мільйони переживань, де у нас є шанс навчитися й придбати навички управління психологічними ситуаціями.
Емоційний інтелект піддається засвоєнню і умисним шляхом. Такі практики актуальні для керівних, гуманітарних і соціально займаних постів. Для такого розвитку є багато літератури і тестів для оцінки. Автор вважає, що якщо є завдання - підняти свій рівень емоційного інтелекту, то для початку варто прочитати книгу: Гоулман Д. «Емоційний інтелект». Вона дуже проста в освоєнні для будь-якого рівня читачів і дуже допоможе закласти початкові уявлення про суть і походження Емоційного інтелекту. Це поняття необхідно усвідомити для подальшої роботи над собою.
. 2 Прояв емоційного інтелекту на підприємстві
Багато начальників рано чи пізно, по ходу розвитку свого підприємства, стикаються з проблемою управління персоналом. Від туди починає виникати не хватка «аматорського» рівня керівництва, тому компанії середнього розміру засновують відділ кадрів. Управляти методом «все відразу» підприємцю вже не вистачає своїх фізичних ресурсів т.к. підприємство переростає в складну систему і економіка підприємства, як його «серце», вимагає професійного підходу, і всі відділи компанії вимагають часткової автономності та поділу за функціями. У такий період можливі зміни структури підприємства та освіти відділу кадрів. Такі зміни не означають того, що життя директора стане простіше, навпаки - його справа стає його життям.
Багато директора, приходячи до такого моменту, втрачають смак до життя. Причина тому може критися в споконвічно не правильному розумінні бізнесу. Людина в сучасному суспільстві може відчувати брак свободи і тому вирішує, що шлях до свободи знаходиться за фінансовою незалежністю, але такі думки можуть бути оманою і може прийти момент, коли ти стаєш рабом своєї діяльності. Це звичайно залежить ще й від виду діяльності підприємства. Для уникнення наслідків такої «смисловий пастки», підприємці повинні дійти до розуміння того, що щастя залежить лише від нашого сприйняття оточуючого нас середовища. Розуміння таких речей робить можливим вдосконалення EQ.
Будь-яке підприємство відображає настрій керівника. Автор вважає, що існують ознаки, за якими за якими можна припустити приблизний рівень EQ директора по які матеріальним станом підприємства. У першу чергу психологічний клімат персоналу відображає EQ здатності начальника, якщо персоналом управляє він, а не відділ кадрів.
Якщо подивитися на стан групової згуртованості колективу, то можна швидко зрозуміти, скільки роботи було відведено на організацію єдиного колективу.
У підприємстві повинна бути загальна ідея і керівник повинен подбає про об'єднання персоналу єдиною концепцією, досягненні єдності. Інтереси працівників повинні збігатися з інтересами керівників. Такого ефекту можна домогтися через мотивування співробітників, а мотивування співробітників здійснюється керівництвом підприємства. Для мотивування співробітників потрібно мати розвинений EQ.
Управління повинне починатися з простих істин «нічого особистого». Керівник повинен працювати з підприємством стратегічно, застосовуючи сили EQ і IQ. Будь-яка критика і невдачі повинні сприйматися як корисний досвід, а не як персональні помилки і ознаки особистої неповноцінності.
Так само як і організація персоналу, його управління мотивування вимагають сильного впливу з боку керівництва. Для досягнення успіхів у справах такого рівня, потрібно починати з самого себе, так - як усвідомлення сили емоційного інтелекту приходить через його практичне освоєння. До такого усвідомлення приходя...
