. облік психофізіологічних особливостей кожного туриста;
. дотримання ергономічних вимог до використовуваному туристському спорядження і інвентарю, транспортних засобів, меблів.
Підвищена запиленість і загазованість: допустимий рівень шкідливих речовин у повітрі зон обслуговування туристів, приміщень, транспортних засобів повинен бути не вище, ніж встановлено загальними санітарно-гігієнічними вимогами до повітря робочої зони, а також іншими санітарними нормами і правилами. Безпека, насамперед, забезпечується дотриманням вимог до оснащення приміщень, транспортних засобів вентиляцією з очищенням повітря.
Кодекс туриста, прийнятий Генеральною асамблеєю СОТ в 1985 р встановлює для туристів в місцях транзиту і тимчасового перебування зобов'язання поважати усталений політичний, соціальний, моральний і релігійний уклад і підкорятися діючим законам і правилам, утримуватися від підкреслення економічних , соціальних і культурних відмінностей, що існують між ними і місцевим населенням [16]. А так само всім туристам має бути добре відомо, що туристи, які передбачають здійснити подорож у країну (місце) тимчасового перебування, в якій вони можуть піддатися підвищеному ризику інфекційних захворювань, зобов'язані проходити профілактику відповідно до міжнародних медичних вимог.
Таким чином, на основі теорії ризиків ми досліджували?? онятіе безпеки туристської діяльності. Нами встановлено, що специфіка туристської діяльності вельми істотно відбивається в реальному змісті ризиків цієї сфери бізнеса.В зокрема, забезпечення комплексної безпеки туристів та супроводжуючих співробітників турфірми є найважливішим завданням керівників і менеджерів будь-якого туристського підприємства.
. 3 Фактори ризику в туризмі
Нам відомо, що стандартом визначено при проектуванні туру і туристських послуг слід уважно вивчити всілякі фактори ризику та його джерела. Також слід досліджувати ймовірність і можливість прояву даного джерела на небезпечному для людини рівні, схильність людини впливу джерел небезпеки і, в кінцевому підсумку, необхідно передбачити комплекс заходів щодо захисту здоров'я та життя туриста і його майна. Фактори ризику в туризмі стандартом класифіковані наступним чином:
пожежонебезпека;
травмоопасность;
хімічні впливи;
вплив навколишнього середовища;
небезпека випромінювань;
психофізіологічні навантаження;
підвищена запиленість і загазованість;
специфічні фактори ризику;
інші фактори. [14]
Пояснимо перераховані вище фактори ризику:
Пожежна безпека. Номенклатура вимог і показників по забезпеченню безпеки туристів від впливу даного чинника ризику та їх перевірки - відповідно до ГОСТ 12.1.004. Експлуатацію об'єктів обслуговування необхідно здійснювати в суворій відповідності з вимогами затверджених нормативних документів (Правил пожежної безпеки) [16]. Біологічні фактори (патогенні мікроорганізми і продукти їх життєдіяльності, мікроорганізми, а також отруйні рослини, плазуни, комахи і тварини, що є переносниками інфекційних захворювань, викликають опіки, алергічні та інші токсичні реакції).
Вплив даних факторів ризику на туристів попереджається:
дотримання встановлених правил обслуговування і санітарних норм; застосуванням спеціального обладнання та препаратів для дезінфекції, дератизації, стерилізації, дезінсекції, автоматизації виробничих процесів;
проведенням попередніх і періодичних медичних оглядів обслуговуючого персоналу;
випереджувальним інформуванням туристів про небезпечні тварин, плазунів, риб, рослинах, а також ареали поширення цих тварин, якщо вони збігаються з туристським маршрутом. Про те, як уникнути небажаних контактів і які екстрені заходи слід зробити у разі отримання травми (контакту).
Травмоопасность може виникнути в результаті переміщення механізмів або предметів, різних тіл, переміщення гірських порід (каменепадів, селів, лавин), складного рельєфу місцевості, несприятливих ергономічних характеристик використовуваного туристського спорядження та інвентарю, що тягнуть травми (незручне взуття- потертості шкірних покривів у туристів тощо), небезпечних атмосферних явищ (атмосферну електрику, блискавки і т.п.).
Зниження травмоопасності забезпечується:
захисними пристроями і огорожами при використанні подвіжнихпредметов, механізмів, небезпечних ділянок території (підйомників, канатних доріг, ділянок осипів в горах, біля водойм, гірськолижних трас і т.д.);
використання ...
