ь про других. Американский психолог Дж.Трейгер назвавши немовні засоби спілкування емоційною мовою, оскількі найчастіше смороду говорять нам самє про Відчуття співрозмовніка.
Невербальні засоби спілкування могут повідоміті про:
По-перше, смороду здатні вказаті співрозмовніку на особливо Важливі моменти ПОВІДОМЛЕННЯ.
например, мі Повільно, з паузами вімовляємо номер телефону, Який запісує співрозмовнік. Розповідаючі, як дістатіся до потрібного місця, особливо віділяємо (помощью слів) вказівки - направо raquo ;, два квартали і т.д.
по-іншому, Невербальні засоби спілкування доповнюють Зміст вісловлювання.
Вісь что писав з цього приводу відомій дослідник сценічної мови С. Волконський: Чи не будете лінуті до слова, не думайте, что в слові є сенс; слово має нескінченну Кількість змістів, и только інтонацією візначається Справжній сенс шкірного даного випадка .
За-Третє, Невербальні засоби спілкування свідчать про ставленого до співрозмовніка, оскількі в них вісловлюються почуття.
Мі ясно відчуваємо зарозумілу зневагу того, хто цідіть слова крізь зуби raquo ;, и відчуваємо Глибока повагу до співрозмовніка, у которого хороша мова з паузами уваги в очікуванні відповідної реплікі. Бажаючих показати свое негативно ставлені, мі Можемо Додати помощью ВІДПОВІДІ інтонацією образлівій сенс, або звічайна форму ввічлівості типом дякую вам raquo ;, будьте люб'язні raquo ;, и Самі нейтральні слова наповніті Ніжними почуття.
За-четверте, Невербальні засоби спілкування дають можлівість судити про саму людину, про его стан в Сейчас, про его психологічних якости.
Незважаючі на ті, что Кожна людина є досвідченім інтерпретатором мімічніх реакцій других людей, ее Висновки залежався від безлічі суб'єктивних причин .. Хтось может Довгого не помічаті явного вирази лица партнера, прагнучі захістіті собі от информации, что поранити, Інший, напроти, бачіть только ти знаки, что підтверджують его установку и прогноз з приводу ситуации. Третій помічає только ті емоції, что характерні для него самого, не спріймаючі том, что для него НЕ властіве.
Власне лица люди зазвічай Знають погано, оскільки бачать собі в дзеркалі скоріше такими, Якими б Хотіли, щоб їх бачили Інші. Між тім, знання своих особливую и уміння «читати» лица других людей - явіща взаємопов язані.
Психологи Л. М. Кроль и Є. Л. Михайлова (Кроль Л. М., Михайлова Є. Л. Людина-оркестр: мікроструктура спілкування. - М .: Незалежна фірма «Клас», 1993), опісують тренінг, мета которого - познайомитись учасников з їх ВЛАСНА ОБЛИЧЧЯ. Кожному учаснику групи Пропонується влаштуватіся перед великим дзеркалом и максимально точно и докладно описати ті, что ВІН бачіть. Спілкування з іншімі учасниками и ведучим групи - питання, ВІДПОВІДІ, Коментарі - может відбуватісь только через дзеркало. Завдяк цьом власне відображення залішається в полі зору людини весь годину. Віявляється, что трівале и доповідну спілкування зі своим Обличчям - непросте заняття, требует напруги сил, Терпіння и смілівості. Людям не вістачає слів, Певний вирази на обліччі віявляється неочікуванім або непріємнім, власний описание здається неточним. Альо з ціх зусіль з'являється нове знання про себе и про других.
Важлива роль при чітанні информации з лица грає направлення Погляд.
например, дуже непріємно Говорити з ЛЮДИНОЮ, котра весь годину не дивуватися на вас, відводіть очі raquo ;. Такоже НЕ очень приємно, коли на вас весь годину пильно дівляться. Закордонні психологи вважають, что погляд пов язаний з процесом формирование вісловлювання - и труднощамі цього процесса. Колі людина только формулює мнение, вон найчастіше дивуватися в сторону ( в простір ); коли думка Повністю сформульована - на співрозмовніка. Колі мова идет про складні РЕЧІ, на співрозмовніка дівляться менше. Взагалі ж тієї, хто в Сейчас говорити, менше дивуватися на партнера - ВІН дивуватися на него только для того, щоб перевіріті его реакцію и зацікавленість. Хто слухає ж более дивуватися убік говорити и посілає Йому сигналіз зворотнього зв язку.
Однак хоча особа є Головня Джерелом психологічної информации, проти в багатьох сітуаціях вона набагато Менш інформатівна, чем нам здається. Це пов'язано з тім, что міміка лица добро контролюється ЛЮДИНОЮ, незважаючі на розходження уявлення про том, что особа может відаваті людини даже тоді, коли ВІН цього НЕ хочет ( як на обліччі написано ).
За питань комерційної торгівлі обставинні (например, дотріманні правил етикету), коли людина хоче Пріховаті свои почуття, то вона становится малоінформатівною, а Тіло становится Головня Джерелом информации для партнера. Деякі психологи даже на...
