розташування пристрою, якщо пристрій підтримує необхідні типи підключення. Далі програма (наприклад, браузер) використовує цю інформацію в якості «даних про місцезнаходження». [4]
В основі роботи геопозиційні сервісів лежить ідея краудсорсингу: кожна людина самостійно робить частину роботи, а в результаті робота тисяч і мільйонів користувачів дає колосальний результат. У геопозиційні сервісах зареєстровані користувачі самостійно додають інформацію про заклади в базу сервісу, їх точне місце розташування, тип закладу та ін., А також публікують фотографії та замітки про ці місця, що містять інформацію про досвід відвідування даного місця. Подібний підхід дозволяє сервісам в найкоротші терміни створити базу закладів будь-якого міста (з адресами закладів), а також мати уявлення про склад аудиторії, яка ці заклади відвідує. Користувачі можуть використовувати дану базу в якості джерела інформації про заклади і орієнтуватися на досвід відвідування інших користувачів - своїх друзів.
Таким чином, змінюється культура споживання послуг закладів сфери обслуговування.
. Фактори впливу на розвиток геолокаційні сервісів в маркетингу
геолокаційні сервіс маркетинг
Які фактори впливають на те, що геолокаційні сервіси так стрімко впроваджуються в споживчий бізнес і соціальні комунікації? Тут можна виділити дві групи інтересів, які, перетинаючись, утворюють резонанс: інтереси користувача і інтереси бізнесу.
Інтерес споживача:
) геолокаційні сервіс розширює межі «соціальності».
Раніше індивід міг демонструвати оточуючих свою identity через сторінку в соціальній мережі, де значилися його: інтереси, улюблена музика, місця, які йому подобаються, фотографії. Це була «статична» інформація, як зліпок з портрета користувача. Застиглі факти, зафіксовані моменти минулого.
Цю картинку розробники «оживили» сервісом мікроблогів і живий стрічкою новин. Користувач став «актуальніше».
Впровадження сервісу геолокації стало логичвим продовженням цієї «актуалізації» - користувач знайшов «динамічність». Тепер він може розповісти більше про свій спосіб життя, розпорядок дня, соціальному рівні. Як будь-який споживач бренду, він переймає частину декларованого брендами успіху. У даному випадку - брендів закладів, сфери послуг.
У цьому сенсі успіх геолокаційні сервісів можна пояснити тим, що вони фактично заповнили незайняту нішу «споживання брендів»: якщо раніше всі демонстрували свій статус брендами-продуктами, то тепер з'явилася можливість додати до цього часом більш показові бренди сфери обслуговування.
) добре продумана соціальна механіка, що забезпечує високу залученість користувачів в процес рекомендацій, оцінок, ранжування.
Практично всі успішні соціальні геолокаційні сервіси в тій чи іншій мірі використовують ігрову форму взаємодії з користувачем, щоб зберегти його мотивацію для самостійної генерації контенту. У цьому велике досягнення сервісів геолокації - вони не зав'язані на модерації контенту адміністраторами та не обтяжені необхідністю наповнення об'ємного масиву даних по локаціях.
Користувачі відзначаються і створюють нові мітки, щоб отримати ексклюзивний статус, набрати більше балів, ніж інші; щоб знаходити і мати можливість бути знайденими своїми друзями в певному місці. Це механізм з дуже потужним віральним потенціалом, який зараз далеко не повністю розкритий (див. Рис. 5).
Рис. 5. Статуси і бали на прикладі сервісу Foursquare.
Правда, цей же механізм має зворотний бік. Роблячи інформацію про себе публічною, користувач ризикує стати об'єктом неправомірних дій, які зачіпають його privacy. Так, в березні цього року Apple заблокував мобільний додаток з промовистою назвою Girls Around Me, яке показувало чоловікам, де поблизу знаходяться жінки. При цьому самі жінки не здогадувалися, що інформація про їх місцезнаходження, якої вони ділилися зі своїми друзями, використовується кимось ще. Щоб уникнути так званого «сталкинга» (небажаної уваги до іншої персони і її нав'язливого переслідування), LBS-сервіси, швидше за все, будуть еволюціонувати у бік строго закритих груп друзів, яким ви персонально можете надати доступ до інформації про ваше місцезнаходження (см.ріс. 6).
Рис. 6. Додаток «Знайти моїх друзів» від Apple.
Наслідки від необдуманого надання інформації про своє місцезнаходження можуть бути і куди більш серйозними - американським військовим в Іраку рекомендовано відключати геолокаційні опції в смартфонах щоб уникнути цільових мінометних атак противника.
) комерційна вигода
