Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Курсовые обзорные » Структура і основні елементи невербального спілкування

Реферат Структура і основні елементи невербального спілкування





цінив ваш розум. Палець ж у бік вказує на те, що у людини, з яким він в даний момент розмовляє, В«не все в порядку з головою В».

Найбільш експресивний мову жестів у французів. Коли француз чимось захоплений, він з'єднує кінчики трьох пальців, підносить їх до губ і, високо піднявши підборіддя, посилає в повітря ніжний поцілунок. Якщо ж він потирає вказівним пальцем підставу носа, то це означає, що він попереджає: В«Тут щось нечисто В»,В« Обережно В»,В« Цим людям не можна довіряти В».

Стукотіння італійцем вказівним пальцем по носі означає: В«Бережіться, попереду небезпека, вони щось замишляють В». Але цей же жест в Голландії означає: В«Я п'яний В»абоВ« Ти п'яний В», а в Англії - конспірацію і таємність.

Рух пальця з боку в бік у США, Італії може означати легке осуд, загрозу чи заклик прислухатися до того, що сказано. У Голландії цей жест означає відмову. І якщо треба жестом супроводити догану, то вказівним пальцем водять з боку в бік біля голови.

Ми в спілкуванні не надаємо особливого значення лівої чи правої руці. Але будьте обережні на Близькому Сході: не здумайте кому-небудь протягнути гроші або подарунок лівою рукою. Цим ви можете завдати образу співрозмовнику. p> Взагалі в будь-якій культурі жести нещирості пов'язані, як правило, з лівою рукою, оскільки права рука - В«окультуренаВ», вона робить те, що треба, а ліва - те, що хоче, видаючи таємні почуття власника. Тому якщо в розмові співрозмовник жестикулює лівою рукою, не будучи при цьому лівшею, є велика ймовірність того, що він говорить не те, що думає, або просто негативно відноситься до подій.

Іноді навіть незначна зміна жесту може зовсім змінити його значення. Так у Англії сталося з жестом з двох пальців, вказівного і середнього, піднятих вгору. Якщо при цьому долоня повернута до співрозмовника, це жахливе образа, а якщо долоня повернута до себе, то це перша літера слова В«VictoryВ» (В«ПеремогаВ»).

У народів різних культур існують різні уявлення про оптимальні відстанях між співрозмовниками. Так, німці зазвичай ведуть розмову стоячи на відстані не ближче 60 сантиметрів один від одного. На відміну від арабів, для яких це занадто велика відстань для спілкування.

Спостерігаючи за бесідою незнайомих людей, наприклад араба і німця, можна побачити, як перший все час прагне наблизитися до співрозмовника, в той час як другий робить крок тому, збільшуючи відстань для спілкування. І якщо запитати німця, яке враження справляє на нього араб, він швидше за все відзначить, що той зайво наполегливий і претендує на встановлення близьких відносин. А араб напевно охарактеризує свого співрозмовника як зарозумілого і пихатого людини. І обидва таким чином помиляться у своїй думці, оскільки при розмові у кожного з них була мимоволі порушена прийнятна дистанція для спілкування.

Те ж стосується і сприйняття простору. Так, американці звикли працювати у великих приміщеннях при відкритих дверях. Відкритий кабінет, за їх уявленням, означає, що людина на місці і йому нічого приховувати. Не випадково хмарочоси в Нью-Йорку цілком побудовані зі скла і проглядаються наскрізь: там все - від директора фірми до посильного - постійно на виду. І це створює у службовців цілком певний стереотип поведінки, викликаючи відчуття, що В«все спільно роблять одну спільну справу В».

У німців подібне робоче приміщення викличе лише здивування. Німецькі традиційні форми організації робочого простору - принципово інші. Кожне приміщення у них має бути забезпечено надійними (часто подвійними) дверима. А розхристана навстіж двері символізує крайню ступінь безладдя.

Для американця відмова розмовляти з людиною, що знаходиться з ним в одному приміщенні, означає крайній ступінь негативного до нього відношення. В Англії це загальноприйняте правило.

Американець, коли бажає побути один, пішов до кімнати і зачиняє за собою двері. Англієць же з дитинства не звик користуватися простором, для того щоб відгородитися від інших. Розбіжність поглядів на використання простору призводить до того, що чим більше американець замикається в просторі в присутності англійця, тим той наполегливіше намагається з'ясувати, чи все в порядку.

Різні народи дуже по-різному використовують і погляд у спілкуванні. Займалися цим питанням етнопсихологи умовно розділили людські цивілізації на В«КонтактніВ» і В«неконтактніВ». У В«контактнихВ» культурах погляд при розмові і спілкуванні має величезне значення, втім, як і близьку відстань між співрозмовниками. До таких культур відносяться араби, латиноамериканці, народи півдня Європи. До другої групи, умовно В«позаконтактнихВ», відносяться індійці, пакистанці, японці і североевропейцев. Так, шведи, розмовляючи, дивляться один на одного частіше, ніж англійці.

Японці при розмові дивляться на шию співрозмовника, прямий погляд в обличчя, за їхніми поняттями, нечемним. А у інших народів, наприклад, у арабів, навпаки, вважається необхід...


Назад | сторінка 4 з 13 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Уявлення китайських і російських студентів один про одного, як про суб' ...
  • Реферат на тему: Як бути, якщо контрагент за договором - нерезидент?
  • Реферат на тему: Якщо ви викликаєте швидку допомогу
  • Реферат на тему: Якщо ремонт виявився модернізацією
  • Реферат на тему: Якщо лікарняний невірно розрахований