я тільки набором.
Ще один спосіб стимулювати збут - це приймати держаний товар в обмін на новий з певною доплатою. Такий спосіб підходить для досить дорогих предметів тривалого користування (автомобіль, побутова техніка і т.д.). При цьому покупець збуває товар, який йому було шкода викинути, і одночасно отримує знижку на придбання нового.
Стимулювання подарунком. Даний вид стимулювання збуту припускає, що при здійсненні покупки покупець отримує заохочення у вигляді подарунка. Подарунок може вручатися в наступних випадках [15, c. 52]:
кожному десятому, сотому і т.д. покупцеві (це сприятиме збільшенню потоку покупців);
при здійсненні покупки на певну суму (це буде забезпечувати зростання середнього чека);
при визначенні певних товарів або товарів конкретних торгових марок (це стимулюватиме цільові продажу, тобто продажу конкретних товарів) і т.д.
Як правило, кількість і вартості подарунків залежать від фінансового становища магазину і цілей, які він переслідує, проводячи дану акцію. Дана кампанія може вважатися ефективною тільки в тому випадку, якщо витрати на її проведення (включаючи вартість подарунків) будуть меншими, ніж отримана вигода, виражена в прирості товарообігу і прибутку магазину.
В даному випадку, окрім стимулювання збуту, здійснюватиметься реклама магазину. Якщо конкретна акція передбачає вручення невеликої кількості подарунків (3 - 5), то вони можуть бути достаточно дорогими - побутова техніка, туристична поїздка і т.д. Якщо передбачається розіграш головних призів, бажано передбачити і розіграш дешевших подарунків, які можуть виступати в ролі заохочувальних подарунків.
Магазин може проводити подібні акції самостійно, а може спільно з виробниками або постачальниками. У цьому випадку можлива економія витрат, так як призи можуть бути надані виробниками, а в завдання магазину буде входити організація та проведення даної акції.
Найчастіше в якості подарунків виступають:
подарунки для дітей (сувеніри, іграшки, наклейки, головоломки, солодощі та ін.);
корисні подарунки, коли до товару ви безкоштовно отримуєте необхідну річ, наприклад крем для взуття при купівлі пари взуття, або губку для миття посуду при покупці миючого засобу;
подарунок за бажанням покупця, коли покупцеві на вибір пропонується кілька категорій подарунків залежно від суми його покупки.
До натурального стимулюванню також відноситься дегустація, коли в якості подарунка виступає можливість безкоштовно спробувати той чи інший товар.
Стимулювання грою. Даний блок заходів включає в себе різні ігри, конкурси, розіграші, лотереї і т.д. Мета даних заходів полягає у формуванні дружньої атмосфери, створенні атмосфери свята, формуванні зворотного зв'язку з покупцями.
Зазвичай такі заходи приурочують до певних подій, починаючи з загальновідомих свят (Новий рік, 8 березня, День захисту дітей, початок нового навчального року і т.д.) і закінчуючи конкретними датами (день народження магазину, відкриття нової філії, відкриття магазину після ремонту або реконструкції та ін.).
Покупці завчасно повинні бути попереджені про проведення подібних заходів. Це можна зробити, розміщуючи оголошення в самому магазині, за допомогою теле-, радіореклами, прямої поштової розсилки жителям найближчого мікрорайону. Бажано висвітлити не тільки привід, за яким проводиться даний захід, але й залучити покупців до активної участі, пообіцявши призи, подарунки, сюрпризи для учасників і переможців.
Як правило, найактивнішими учасниками подібних заходів є діти, тому бажано передбачити спеціальну дитячу програму та призи для дітей.
При плануванні конкурсів необхідно враховувати, яка кількість учасників може з'явитися на захід, і відповідно до цього розробляти конкретний сценарій. В ідеальному варіанті бажано мати в запасі різні конкурси на будь-яку кількість учасників, тому що погана погода або аналогічний захід в іншому магазині можуть серйозно вплинути на ваші плани.
При підготовці та проведенні заходу доцільно звернутися до спеціалізованим агентствам, які мають досвід проведення подібних заходів. Звичайно, їх послуги є платними, але, як правило, співробітникам магазину самостійно організувати подібні заходи на високому професійному рівні буває досить складно. Тим більше що для підготовки та проведення свята співробітники повинні будуть відволікатися від своїх основних обов'язків, що може не кращим чином позначитися на діяльності магазину. Якщо серед співробітників є творчі люди, які мають досвід у проведенні подібного роду заходів, можна організувати свято власними силам...
