оживачі віддають перевагу якісні товари і в цьому випадку стимулювання збуту не потрібно.
. Концепція інтенсифікації комерційних зусиль базується на тому, що товари не будуть купувати без значних зусиль у сфері збуту і стимулювання.
. Концепція маркетингу будується на твердженні, що фірма повинна виявити за допомогою досліджень запити і потреби точно окресленого ринку і забезпечити їх бажане задоволення.
. Концепція соціально-етичного маркетингу проголошує своїм принципом досягнення цілей організації та її здатність забезпечити споживчу задоволеність і довготривале благополуччя і споживача і суспільства в цілому [9, c.23].
Практично діяльність маркетингу дуже впливає на людей і в якості покупців, і в якості продавців, і в якості пересічних громадян.
Цілі маркетингу:
- максимально високе споживання;
- досягнення максимальної споживчої задоволеності;
- надання максимально широкого вибору;
- максимальне підвищення якості життя.
Досягнення мети вирішується на основі маркетингового циклу, який включає:
. маркетингові дослідження;
. маркетинговий синтез;
. стратегічне планування;
. оперативне планування і реалізацію планів;
. контроль та інформаційне забезпечення.
Головні завдання відділу маркетингу:
- оцінка кон'юнктури ринку, постійний аналіз результатів кого?? ерческой діяльності підприємства і факторів, на них впливають; розробка прогнозів продажів і ринкової частки підприємства, проведення ситуаційного ринкового аналізу;
- спільно з іншими підрозділами підприємства та керівництвом підприємства вироблення цілей і стратегій ринкової діяльності підприємства на внутрішньому і зовнішньому ринках в цілому і стосовно окремих видів товарної продукції, щодо продуктової та цінової політики, вибору раціональних каналів товароруху і методів просування продуктів;
- розробка для підприємства в цілому і окремих товарних груп довгострокових та поточних планів маркетингу і координація в цій галузі діяльності підрозділів підприємства;
- оперативне інформаційне забезпечення маркетингової діяльності всього підприємства і його підрозділів;
- вироблення, виходячи з орієнтації на ринкову діяльність, рекомендацій щодо вдосконалення організаційної структури управління підприємством, його виробничо-збутової діяльності, зміни номенклатури продукції, щодо підвищення ефективності роботи підприємства і т.п .;
- вироблення рекомендацій щодо встановлення контактів із зовнішніми організаціями, а в ряді випадків уявлення підприємства в його відносинах з іншими організаціями, підприємствами, кооперативами, приватними особами. Порядок і рівень подібних контактів визначаються керівництвом підприємства;
. 3 Зарубіжний досвід організації маркетингової діяльності підприємства
Сьогодні маркетинг широко використовується у всіх країнах світу. Більшість держав Північної та Південної Америки, Західної Європи та Південно-Східної Азії мають широко розвинені маркетингові системи. Навіть у Східній Європі та в колишніх радянських республіках, де саме слово маркетинг ще недавно звучало незвично, значні політичні та соціальні зміни створили умови для впровадження маркетингу. Економічні та політичні діячі в більшості країн колишнього соціалістичного табору прагнуть вивчати все, що стосується сучасної практики маркетингу.
Розглянемо зарубіжний досвід маркетингової діяльності на прикладі компаній Inditex - досить скритна іспанська компанія, яка стоїть за брендом Zara, з обсягом продажів порядку 10400000000. євро в 2008 році і 4530 магазинами в 73 країнах.
На відміну від своїх конкурентів, компанія майже нічого не витрачає на рекламу. У чому ж тоді полягає секрет її успіху?
В одному з останніх номерів журналу Wired був опублікований ряд подробиць про настільки унікальному підході.
. Швидка мода-дуже швидка компанія. Її ключовим перевагою є швидкість, з якою компанія реагує на потреби покупців. Кожен менеджер магазину відправляє щоденні звіти про продажі. Не тільки за проданими моделям, але також і за забарвленням і розмірами.
Менеджери магазинів також проводять якісну оцінку тенденцій і думок покупців. Процес поповнення запасів займає всього лише 36 годин - від фабрики до вішалки в магазині. Ще більшою мірою вражає той факт, що будь-яка річ може бути спроектована, виготовлена ??і ...
