ртості вітчизняних ЛЗ повинен бути знижений майже в 1,52 рази [1, 4].
Поліпшення якості у фармацевтичній галузі в сучасних умовах неможливо без: реформи системи управління якістю, можливості перерозподілу управлінських та інших повноважень, поновлення і безперервного розвитку фармацевтичного комплексу (весь ланцюжок виробник (промислове підприємство) дистриб'ютор аптека кінцевий споживач) , підвищення ефективності витрат на послуги, розвитку професійної культури, стимулювання конкуренції (але при певній підтримці вітчизняних виробників ЛЗ), підвищення відповідальності постачальників і споживачів продукції (послуг), вироблення узгодженої методології аналізу та оцінки якості.
Рис. 4. Складові елементи якості продукції у фармацевтичній галузі
Інструментами поліпшення якості у фармацевтичній галузі повинні виступати: законодавчі акти, нормативні та правові документи; документально закріплена політика якості організації (прикладом може служити політика в області якості Росздравнадзора Росії [5]); професійний рівень фахівців; саморе?? уляція і розвиток організації. Отже, розробка стратегії розвитку вітчизняної фармації і її реалізація повинні проводитися з урахуванням того, що економічний компонент поняття «якість» є провідним і може розглядатися як специфічна форма соціально-економічного замовлення суспільства на задоволення потреби в лікарській допомозі і як складовий елемент т.зв. якості життя.
. Формування конкуренції в аптечному секторі фармацевтичного ринку
Питання про значення суб'єктивної оцінки в сприйнятті підприємств, які обслуговують населення, для успіху їх діяльності в науково-практичній літературі було порушено відносно недавно. Тим не менш, сьогодні вже досить очевидно, що аптеки потрібно розглядати не тільки з функціональної, але і з ринково-психологічної точки зору. Згідно з концепцією фармацевтичного маркетингу, існує чотири групи факторів, що визначають споживчі переваги щодо конкретної аптеки: місце розташування (рlасе), імідж (promotion), асортиментна (product) і цінова (price) політики [1].
Місцезнаходження одне з найбільш значущих елементів маркетингу. Під місцеположенням аптеки розуміють фізичні характеристики її розташування, які дають можливість споживачеві скористатися запропонованими товарами і послугами [2].
У зв'язку з тим, що відкриття аптеки вимагає початкових інвестицій, доцільно вибирати таке місце розташування, яке поверне інвестуються кошти в найкоротші терміни [3].
