gn="justify"> Розширення компанії.
Підготовка та перенавчання працівників компанії.
Реклама товарів.
Вихід на нові ринки і сегменти ринку.
Організаційна структура гіпермаркету В«НАШВ» будується на наступних рівнях:
Перший - керівництво гіпермаркету;
Другий - заступники директора та головні спеціалісти;
Третій - начальники підрозділів;
Четвертий - фахівці відділів.
На першому рівні визначається політика керівництва в області якості, і вирішуються технічні, економічні, організаційні, соціальні та інші питання, від яких залежить якість виконуваних робіт і послуг, задоволення потреб замовників, поліпшення економічного становища підприємства, підвищення зацікавленості працівників у результатах своєї праці.
На другому рівні визначаються цілі та завдання підрозділів у сфері якості, виходячи із загальної політики керівництва в області якості, і вирішуються технічні, економічні та соціальні питання, від яких залежить виконання покладених на підрозділ функцій системи якості та їх завдань.
На третьому і четвертому рівні здійснюються заходи щодо досягнення цілей підприємства в області якості.
Гіпермаркет В«НАШВ» має такі структурні підрозділи:
Г» департамент оптових продажів,
Г» департамент управління асортиментом,
Г» департамент франчайзингу,
Г» відділ розвитку,
Г» бухгалтерія,
Г» департамент управління персоналом,
Г» програма лояльності,
Г» відділ локальної реклами,
Г» інформаційний департамент,
Г» сектор дизайну та оформлення,
Г» юридичний департамент.
Відповідальність, повноваження та взаємозв'язок персоналу, визначаються і документуються на підприємстві за допомогою структурних схем, положень про підрозділи, посадових інструкцій персоналу, документів, що визначають функціональні обов'язки персоналу, відповідних записів у процедурах, інструкціях, керівництвах і положеннях.
Розподіл відповідальності і повноважень між персоналом по підтриманню і вдосконаленню СМЯ наводяться й уточнюються у відповідних процедурах, положеннях, інструкціях і т.д.
Директор керує діяльністю підприємства і несе спільну відповідальність за підтримку і вдосконалення СМЯ. При цьому:
визначає політику, цілі і зобов'язання підприємства у сфері якості;
забезпечує впровадження і вдосконалення СМЯ на підприємстві;
створює правову базу для роботи СМК допомогою затвердження необхідних документів;
приймає рішення про проведення аналізів СУЯ керівництвом підприємства і затверджує заходи щодо усунення невідповідностей, виявлених при цих аналізах і при перевірках СМЯ аудиторами;
вживає дії для запобігання та усунення випадків будь-яких невідповідностей, що відносяться до виробництва продукції, послуги, що надаються, виконуваним процесам і до СМЯ;
організовує ідентифікацію та реєстрацію будь-яких проблем, що відносяться до послуги, що надаються, виконуваним процесам і до СМЯ;
організовує перевірку виконання рішень;
виділяє необхідні фінансові та інші ресурси на забезпечення якості на підприємстві;
забезпечує проведення перевірки СМЯ аудиторами;
забезпечує підготовку та навчання персоналу на підприємстві.
Керівники підрозділів підзвітні керівництву у відповідності зі структурною схемою підприємства і керують роботами відповідного підрозділу. У сфері якості вони несуть відповідальність за дотримання підпорядкованими їм підрозділами політики, досягнення цілей, виконання зобов'язань у сфері якості та за виконання вимог СМЯ. При цьому:
забезпечують впровадження та виконання в підлеглому йому підрозділі вимог СУЯ;
організують виконання...
