здійснюється в комунікативних мережах. Дане вимір є добре встановленим фактом, що володіння інформацією позитивно і досить тісно пов'язано з величиною офіційного статусу індивіда в групі і що, як правило, високостатусним членам групи адресується більше повідомлень і вони носять більш сприятливий (доброзичливий) характер, ніж повідомлення, що посилаються нізкостатусним індивідам.
4. Значущим виміром групової динаміки є ставлення влади. Чим вище здатність впливати тим вище позиція індивіда у вертикалі влади. Власне кажучи, феномен соціальної влади і означає актуальне (частіше потенційне) вплив, який чиниться одним з членів групи на іншого. Вимірювання соціальної влади можуть збігатися з социометрическими і комунікативними вимірами структури групи. Розрізняють два види влади: керівництво та лідерство. Керівництво є інституційно зафіксованим процесів, лідерство - виникає спонтанно і має соціально-психологічну основу.
5. Лідерство також є виміром структури малої групи. Лідерство, згідно концепції ціннісного обміну - процес міжособистісного впливу, обумовлений реалізацією цінностей, властивих членам групи, і спрямований на досягнення поставлених перед групою цілей; лідер - член групи, що володіє найбільшим ціннісним потенціалом, що забезпечує йому провідне вплив у групі.
6. Фактори ефективності діяльності групи
Результатами роботи та задоволеністю її учасників оцінюється ефективність діяльності групи. Ефективність визначають з урахуванням розміру, складу, характеру групових норм, згуртованості, конфліктності груп, статусу і функціональних ролей членів цієї групи.
Розмір групи . Від розміру групи залежить ефективність її діяльності. У міру збільшення розміру групи спілкування між її членами ускладнюється. Це призводить до труднощів у досягнення згоди з питань, пов'язаних з груповою діяльністю. Також з збільшенням розміру групи зростає можливість утворення неформальних підгруп, що призводить до розбіжностей в межах групи.
Композиційна характеристика групи . Від даних характеристик залежить ефективність діяльності групи. Це проявляється в ступені схожості особистісних особливостей, підходів, які проявляються учасниками групи при вирішенні проблем, точок зору. При діяльності, що вимагає великої кількості ідей, необхідно до складу групи включати учасників різних психологічних типів з різними точками зору, способами діяльності і стилями мислення.
Зміст групових норм . Групові норми присвоюються учасникам і є регуляторами поведінки кожного в групі. За відповідності нормам групи учасник може розраховувати на приналежність до цієї групи і підтримку. Дана залежність характерна як для формальних так і для неформальних груп.
Групові норми бувають позитивними і негативними.
- позитивні - спрямовані на досягнення цілей і завдань організації; вони стимулюють зростання ефективності діяльності в групі.
- негативні - призводять до зменшення рівня продуктивності праці (прогули, порушення дисципліни, крадіжки).
Згуртованість групи . Згуртованість - Це психічне утворення, яке об'єднує всіх членів колективу в їх спільної діяльності і створює цілісну єдність колективу. Це міра тяжіння членів колективу один до одного і до колективу. Це неодмінна якість будь-якого трудового колективу. Згуртованість визначається взаємною тягою членів групи один до одного і до групи в цілому. Природа згуртованості може бути як чисто емоційної, так і обумовленої схожістю в ціннісних орієнтаціях. Чим вище згуртованість в групі, тим менше проблем у спілкуванні, менше напруженість і недовіра, і тим вище трудова ефективність.
Для підвищення згуртованості в групі використовують організацію спільної діяльності, групові форми прийняття рішень і т.д. Необхідно систематично проводити збори, що вказують на глобальні цілі групи, показувати кожному учаснику його внесок у досягнення певної мети, проводити зустрічі керівництва з підлеглими для обговорення різних питань.
Параметр, пов'язаний зі згуртованістю групи - конфліктність. Розрізняють два види конфліктів:
- конструктивні - конфлікти, що сприяють виявленню потенціалу учасників, для підвищення ефективності групової діяльності.
- неконструктивні - конфлікти, негативно впливають на ефективність групової діяльності.
Статус учасників груп и. Ця характеристика визначається такими факторами як старшинство в посадовій ієрархії, рівень освіти, інформованість і накопичений досвід, соціальні таланти. Зміна будь-якого з факторів може призвести до підвищення або зниження статусу в залежності від цінностей і норм, які прийняті в групі.
Учасники з високим статусом роблять більший вплив на рішення групи, але це не завжди підвищує продуктивність діяльності групи. Досить часто для підвищення ефективності групі потрібно боротися з домінуванням у ній думок високостатусних членів....
