ню стратегії підприємства. Якщо, наприклад, стратегія спрямована на підвищення якості, то передусім слід реалізувати ті ідеї, які повинні форсувати його підвищення.
2. Особливо важливі інновації, які дозволять посилити позиції підприємства на ринку.
3. Пріоритетними можуть виявитися інноваційні ідеї, що стосуються продукції, що приносить частку прибутку і великі вигоди покупцям.
Всі види інновацій, реалізованих на підприємстві, можна розділити на дві групи. У першу включаються інновації щодо виробів та технологій, спрямовані на задоволення запитів покупців. Можливості малих підприємств у створенні нових ефективних для покупців виробів не можна недооцінювати. Малим підприємствам вдавалося іноді досягати на атом напрямку грандіозних результатів. Переконливий приклад тому - Створення комп'ютера. Сьогодні ця колись мала фірма має мільярдні обороти. p> Реалізуючи інновації щодо виробів та технологій, малі підприємства можуть продуктивно використовувати свою сильну сторону - тісні контакти з покупцями. Швидко з'ясувавши потреби останніх, творчо їх осмисливши, малі підприємства створюють більш досконалу продукцію та забезпечують завдяки їй свої переваги на ринку. Великі можливості відкриваються при проведенні досліджень в інших областях та використанні їх результатів для вдосконалення своєї продукції. Так, великий ефект дає використання з цією метою винаходів у галузі електроніки та хімії.
Великий інноваційний потенціал містить не тільки сам виріб, але і все, що пов'язано з його використанням. Необхідно творчо підходити до всіх етапів робіт від розробки до реалізації продукції.
У другу групу включаються інновації, що стосуються всіх сфер діяльності підприємства, що забезпечують виготовлення продукції. Інноваційні поліпшення організації виробництва в маркетингу, постачанні, збуті спрямовані на зниження витрат або на підвищення якості і можуть принести покупцям непряму вигоду.
Продукція, послуги, технології є, як правило, видимими для конкурентів і тому можуть бути скопійовані ними. У меншій мірі це стосується підприємницьких здібностей, досвіду всередині підприємства. Не може, наприклад, конкурент скопіювати колектив, який протягом довгого часу розробляє нові ідеї і реалізує їх у нових виробах, сервісі і іншому, але підприємцю важливо віднайти ту сферу діяльності, в якій, проявивши особливі здібності, він зуміє обійти конкурентів на ринку. Такими сферами можуть бути:
- оновлення на інноваційній основі асортименту продукції;
- створення для покупців першокласного сервісу;
- реалізація нових ідей у ​​рекламі;
- відкриття нових дистриб'юторний каналів;
- пошук постачальників, які мають більш досконалими ресурсами;
- налагодження ефективних інформаційних каналів;
- вміння швидко усвідомити і вирішити проблеми покупців;
- вміння успішно кооперуватися в різних областях.
Після того, як виявлено основні напрями інноваційної діяльності, першим кроком повинен бути як можна більш широкий збір інноваційних ідей. На малих підприємствах ідеї можуть надходити від чотирьох основних джерел: покупців; самого підприємця; постачальників; працівників підприємства. Основними джерелами інновацій є покупці. Тому процвітаючі підприємці, як правило, підтримують з ними тісний зв'язок. У результаті вони отримують численні ідеї, завдяки яким свою нову продукцію і послуги можуть зробити більш орієнтованими на задоволення вимог покупців.
У взаєминах з покупцями йдеться не тільки про те, щоб роз'яснити їм переваги своєї продукції, а й щоб дати покупцям можливість висловити свої специфічні бажання. Враховуючи це, кожен працівник повинен прагнути до активного і зацікавленому спілкуванню з покупцями з метою виявлення їх претензій і побажань. Форми спілкування можуть бути різними. Це і бесіди з представниками фірм, що купують продукцію, і з їх працівниками, та зустрічі з покупцями. Чим краще покупці знають властивості продукції, тим раніше в неї будуть внесені інноваційні зміни.
Перш всього сам підприємець повинен бути невичерпним джерелом ідей. У більшості випадків підприємство засноване на базі ідей. Завдання полягає в тому, щоб не дати їм вичерпатися. Хто поглинений в основному поточними справами, той часто втрачає шанс отримати нову ідею і реалізувати її. При розмовах з покупцями і співробітниками, в сім'ї і з друзями підприємець постійно думає про можливі інноваційних ідеях. Вони можуть бути отримані також зі статей, опублікованих у наукових журналах, при обміні досвідом з іншими підприємцями, при спільній роботі з сторонніми фахівцями. Природно, така інтенсивна спрямованість на нове в короткий час приносить потік нових ідей.
Повноцінними партнерами в інноваційному творчості є постачальники. Як фахівці у своїй області вони знають виробничий процес, можуть компетентно судити про нові технології, машинах і матеріалах з кращими вла...
