упні за ціною, відтак керівництво має вдосконалювати виробництво і підвищувати ефективність системи розподілу. У центрі уваги та аналізу - процес виробництва. Аналіз змісту за елементами:
покупці воліють дешеві і легкодоступні товари;
попит перевищує пропозицію або собівартість товару занадто висока і її необхідно знизити, для чого потрібно підвищення продуктивності;
вдосконалення виробництва з метою збільшення обсягу виробництва продукції та зниження її собівартості, вдосконалення системи розподілу і продажу товарів;
проблеми з реалізацією продукції, якщо цією ж стратегії дотримуються основні конкуренти, і необхідно зберегти тенденції споживання і попиту, так як їх зміна веде до кризи управління та кризі самої концепції.
Концепція удосконалення товару - споживачі доброзичливі товарів, що володіє найкращими якостями, експлуатаційними властивостями, отже, організація повинна зосередити свої зусилля вдосконаленні товару. У центрі аналізу та уваги - продукт. Аналіз змісту за елементами:
споживач здійснює свій вибір шляхом порівняння ціни і якості на аналогічні товари, ціна не є обмежувальним фактором;
покупці володіють інформацією про споживчі властивості товару, орієнтовані на якість і готові за нього платити;
підвищення якості та експлуатаційних характеристик, поліпшення системи гарантійного та сервісного обслуговування, організація ефективної рекламну діяльність;
перебільшення значення виробленої продукції (товар купується не сам по собі, а за рішенням конкретного споживача).
Концепція збуту - споживачі не купуватимуть товари в достатніх кількостях, якщо організація не зробить значних зусиль у сфері збуту і стимулювання. У центрі уваги та аналізу - процес продажу. Аналіз змісту за елементами
покупці не володіють необхідною інформацією про товарі, але зробивши певні зусилля, їх можна переконати в необхідності його придбання, покупці пасивні при придбанні товарів;
високий рівень кваліфікації торгового персоналу, можливість самостійно встановлювати ціну й інші методи стимулювання збуту;
головне завдання - досягнення певного обсягу продажів, що неможливо без певного впливу;
агресивна збутова політика, може викликати негативну реакцію споживача, громадських організацій із захисту прав споживачів.
Концепція чистого маркетингу - виникнення нової управлінської парадигми, сутність якої у відмові від подання, що успіх підприємства визначається раціональною організацією виробництва продукції, зниженням витрат; стверджує, що запорука успіху - задоволення потреб і потреб цільових ринків і забезпечення бажаної задоволеності більш ефективним, ніж у конкурентів способом. У центрі уваги й аналізу - споживач з його потребами і потребами. Аналіз по елементам :
покупці приймають рішення про покупку на основі прагнення отримати максимально корисний ефект від споживання;
диференціація споживачів на сегменти, готовність до нововведень і технологічну гнучкість у пристосуванні до змін зовнішнього середовища і вимогам ринку;
основна мета - задоволення різних споживачів, основна задача - задоволення потреби конкретних груп покупців; підприємство поступово вводить нові товари, більш повно задовольняють потреби;
збільшення обсягу поступаемой інформацією ускладнює процес прийняття управлінського рішення, ризик невірної інтерпретації інформації.
Концепція соціально-етичного маркетингу - встановлення потреб і потреб цільових ринків і забезпечення задоволеності більш ефективним, ніж у конкурентів, способом з одночасним збереженням і зміцненням благополуччя споживача і суспільства в цілому. У центрі уваги і аналізу - споживач, який одночасно є виразником інтересів суспільства в цілому. Підприємство повинно вийти з вузьких рамок чисто економічних інтересів (Отримання максимального прибутку, скорочення витрат). Націленість на довготривалі результати, орієнтація на покупців, задоволення вимог ринку розширений склад критеріїв для оцінки господарської діяльності підприємства. До цих критеріїв відносять:
підтримання бажаного авторитету серед покупців;
підвищення репутації торгової марки;
участь у реалізації найбільш важливих суспільних програм, таких, як захист прав споживачів, охрана навколишнього середовища.
Функції маркетингу і зміст маркетингової роботи
Маркетинг виконує як загальні для будь-якого типу управління функції, так і свої конкретні функції. До загальних функцій відносяться планування, організація, координування та облік і контроль.
Конкретні функції маркетингу
1. Комплексне вивчення ринку включає вивчення маркетингової середовища, аналіз сукупних характеристик ринку, кон'юнктурні дослідження та прогнози, аналіз споживчих властивостей конкретного товару і ставле...
