Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Контрольные работы » Значення жестів і рухів у бізнесі

Реферат Значення жестів і рухів у бізнесі





; при рівноправному рукостисканні долоні знаходяться перпендикулярно підлозі. Агресивним, домінантним людям властиво міцне рукостискання.

Для нейтралізації владного партнера і повернення собі ініціативи необхідно впритул наблизитись з ним, зайняти положення ліворуч, енергійно струснути простягнуту руку і привести її у вертикальне положення. Щоб завжди перебувати у вигідному положенні, доцільно заздалегідь відпрацьовувати цей комплекс рухів з урахуванням того, щоб в момент протягування руки робити крок лівою ногою.

Можна також покласти свою руку поверх руки партнера, обхопити його зап'ясті і різко струснути, а руку добре знайомого людини обхопити двома руками у зап'ястя, ліктя або плеча. Зберегти дистанцію і захистити В«особисту територіюВ» допомагає потиск прямий, несогнутой рукою або потиск кінчиків пальців.

Серед менеджерів, бухгалтерів і юристів поширений так званий шпиль - складання пальців рук, що означає впевненість. При цьому В«шпиль вгоруВ» супроводжує виклад власного думки, а В«шпиль внизВ» - сприйняття чужої позиції. Цій категорії людей властиво також закладання рук за спину, яке демонструє впевненість у собі і перевагу над іншими.

До жестів переваги відноситься також маніпулювання великими пальцями, які залишаються на поверхні при закладанні рук в кишені, за відвороти піджака або під пахви з їх схрещуванням на грудях (останнє є виразом негативного відносини).

Піднесення руки ко роті під час слухання свідчить про недовіру партнеру, а під час власної мови - про її нещирості.

Жестами, свідчать про внутрішній бажанні відгородитися від когось або чогось, є чухання або потирання століття, вуха, шиї, відтягування комірця.

Підпирання щоки долонею вважається жестом нудьги. Якщо рука стиснута в кулак, а вказівний палець впирається у скроню - це оціночна поза, що демонструє ввічливу зацікавленість. Про щирість останньої говорить рука під щокою, що не служить, однак, опорою голови.

Коли вказівний палець спрямований вертикально до скроні, а великий підтримує підборіддя, людина негативно оцінює повідомлення; наближення вказівного пальця до століття свідчить про посилення негативізму.

Погладжування підборіддя означає, що людина обмірковує рішення; якщо при цьому він гризе ручку, смокче люльку або цигарку, крутить дужки окулярів, він перебуває в скруті, як вчинити; схрещування рук на грудях, закидання ноги за ногу або відкидання на спинку стільця говорить про те, що він налаштований, швидше, негативно.

Стукотіння пальцями по столу або ногами під столом - жести нетерпіння; ніж вони швидше, тим нетерпіння вище; для більш успішного спілкування людини необхідно чимось відвернути.


В 

Жести захисту та нападу

Захисні бар'єри, створювані за допомогою рук, можуть бути неповними (захоплення висить руки інший, зігнутою в лікті, або зчеплення обох рук внизу) або витонченими (дотик до якого-небудь предмету, наприклад сумці, годинах, браслету, або утримування його обома руками, скажемо, келиха або букета квітів). Але в кожному разі рука тримається впоперек тіла.

Бар'єри створюються також за допомогою ніг, причому їх схрещування характеризує більш негативний настрій людини, ніж схрещування рук. Ноги перехрещуються не тільки сидячи, але і стоячи. Якщо при цьому загальна поза напружена, і людина тримає схрещеними і руки, він намагається захистити себе від незнайомій компанії. Але як тільки люди починають відчувати себе затишніше, зближуються з іншими, ця поза змінюється на відкриту: руки розмикаються, а ноги - розгортаються.

Оборонна поза може бути також виражена за допомогою зведених разом щиколоток. У чоловіків до цього додаються руки, стиснуті в кулаки на колінах або впившийся в підлокітники, а у жінок - руки, паралельно лежачі на напружено зведених разом колінах, і нахилені в один бік гомілки.

Крім рук і ніг символами захисту можуть бути інші предмети, наприклад спинка стільця, на який люди сідають В«верхиВ». Більшість осіб, які займають таку позу, по натурі домінантні і прагнуть В«захистити тилиВ». Щоб подолати захист, потрібно сісти або встати впритул (збоку або за даними людиною), по можливості так, щоб вести розмову, дивлячись на людину зверху, або посадити його на стілець з підлокітниками.

Про оборонної позі свідчить і нахилена вниз голова. Таку людину потрібно змусити її підняти або повернути вбік, наприклад, повідомляючи щось цікаве. Нахил голови буде свідчити про пробудження інтересу і ослабленні напруженості. Якщо людина продовжує тримати голову прямо і нерухомо або робити ледь помітні кивки, він байдуже ставиться до подій.

Іншими агресивними позами в положенні сидячи вважаються:

- пряма посадка - лікті або долоні лежать на стегнах; одна нога висунута вперед, інша знаходиться під стільцем;

- тулуб нахилений вперед - долоні на колінах або охоплюють сидіння стільця; ноги в тому ж положенні.

Найбіль...


Назад | сторінка 4 з 7 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Образотворча діяльність дошкільнят як один із засобів підготовки руки дитин ...
  • Реферат на тему: Механічні руки
  • Реферат на тему: Підготовка руки дитини до письма
  • Реферат на тему: "Візьмемося за руки, друзі, щоб не пропасти поодинці ...": інвалі ...
  • Реферат на тему: Електропривод механізму висування руки маніпулятора