>
1. Альошина І. Паблік Рілейшнз для менеджерів і маркетологів. - М.: В«ГНОМ-ПРЕСВ», 2003. - 256 с. p> 2. Антипов К.В., Баженов Ю.К. Паблік рілейшнз для комерсантів. - М., 2000. - 132с. p> 3. Бражник В.В. Як успішно провести презентацію? - Томськ: Новий вік, 2005. - 241с. p> 4. Звіринців А. Комунікаційний менеджмент. - СПб: Изд-во Буковського, 1995. -267с. p> 5. Лейхіфф Дж.М., Пенроуз Дж.М. Бізнес-комунікації. Стратегії та навики. -СПб.: Пітер, 2001.-688 с. p> 6. Мороз О.Д. Менеджмент комунікацій. - Красноярськ: Прима, 2008. - 320с. p> 7. ПР технології в готельному бізнесі. /За ред. Шолоха Ф.С. - М.: Нове знання, 2003. - 231с. br/>
