ЗМІСТ
Введення
. Паблік рілейшнз в організації
.1 Цілі і завдання ПР в організації
.2 Основні функції ПР
. Організація і управління зв'язками з громадськістю
.1 Структура організаційного управління зв'язками з громадськістю. Пошук оптимуму
.2 Планування ПР-діяльності в організації
.3 Реалізація програми дій з ПР
.4 Оцінка ефективності ПР-діяльності
Висновок
Список використаних джерел
ВСТУП
Будь-яка організація в ринковій економіці існує не ізольовано, а в деякій соціальній системі. У своїй діяльності вона повинна враховувати інтереси споживачів, конкурентів, партнерів і більш широких груп громадськості, від яких прямо або побічно залежить її існування. Причому в останні десятиліття у всіх розвинених країнах саме ставлення і поведінку громадськості має найбільший вплив на ефективність досягнення організаційних цілей. Імідж, репутація, ділові контакти і громадську думку складають все більшу частку вартості компаній. p align="justify"> Зв'язки з громадськістю в організації - це формування громадської думки, створення репутації та управління репутацією компанії. ПР повинен забезпечувати ефективний діалог між організацією та її цільовою аудиторією, формуючи і підтримуючи позитивний образ, репутацію організації, її послуг та ключових співробітників. ПР - це безперервна діяльність, що складається з послідовності акцій, підпорядкованих єдиній меті та об'єднаних довгостроковою програмою, розрахованих на термін від одного року. p align="justify"> Метою даної роботи є розгляд зв'язків з громадськістю в організації, завдання: - визначити сутність, цілі та функції ПР в організації; розглянути способи організації ПР, описати основні стадії діяльності по зв'язках з громадськістю.
1. Паблік рілейшнз В ОРГАНІЗАЦІЇ
Зв'язки з громадськістю - це найбільш поширений в Росії переклад американського терміна В«public relationsВ» (англ. суспільні відносини або відносини з громадськістю). Незважаючи на те, що даний переклад є спірним на думку деяких фахівців, його вживання обумовлено вже тим, що термін міцно прижився на російському грунті і активно використовується в діловій практиці комунікацій. Можливо також вживання транскрипції зазначеного словосполучення (паблік рілейшнз, скорочено ПР) і англійської абревіатури (PR) (3, с.7)
У XX столітті було запропоновано безліч визначень для ПР. У 1975 р. один з американських фондів (Foundation for Public Relations Research and Education) виявив близько 500 визначень ПР. Зібрані визначення були уважно вивчені. У результаті з'явилося уз...
