Занадто широкі проходи і тенденція до розташування стійок і прилавків у суворій геометричному порядку веде до "позбавлення людяності" магазина. Покупець не встигає помітити і захотіти купити який-небудь товар, коли переходить від секції до секції, тому необхідно уповільнити швидкість руху покупця в магазині. При цьому потрібно не зменшувати прохід, а звузити його в середині або на перетинах з іншими проходами. Часто для звуження проходу використовуються:
дисплей
декоративна колона
стійка з плакатом
Менш очевидний, але не менше ефективний спосіб уповільнення руху покупця в магазині - це використання музики. Повільна спокійна музика створює більш розслаблюючу атмосферу в магазині, спонукаючи покупців не поспішати і залишатися в магазині. Швидка музика володіє протилежним ефектом - прогулянковий крок перетворюється на більш швидкий, що в основному використовується в години - пік для прискорення руху покупців.
1.2 Організація ефективного запасу
На полицях, в першу чергу, необхідно представити ті товари, які покупці очікують знайти в даному магазині.
Виробник у своїй мерчендайзингових стратегії напевно вкаже набір марок і упаковок, який він просуватиме в кожній торговій точці. Очевидно, що цей набір може диференціюватися в різних торгових каналах. Наприклад, у супермаркетах покупець швидше очікує знайти дорогі вина або весь спектр морських продуктів, ніж у дрібних магазинах.
Марки і упаковки, які користуються найбільшою популярністю у покупців, необхідно завжди мати на полицях, отже, закупівлі у постачальників повинні проводиться пропорційно продажам.
Більше того, товари повинні займати місце на полицях відповідно з рівнем продажів. Це необхідно для того, щоб уникнути ситуації відсутності найбільш продаваних товарів.
1.3 Ефективне представлення просуваються товарів
Чи можливо збільшити продажі, якщо розмістити багато реклами в магазині, але при цьому товар важко знайти на полицях або його взагалі немає в продажу? Очевидно, що тільки після виконання двох перших умов ефективного мерчендайзингу (розташування і запас) можна приступати до заключного етапу - поданням товару.
Покупці охочіше вибирають товари, ціна на які позначена і добре видна, тому магазин повинен піклуватися про правильне розміщення цінників. Щоб не вводити покупців в оману цінники повинні розташовуватися точно під тим товаром, ціну на який вони вказують.
Часто виробники самі надають магазину фірмові цінники, а також дбають про надання додаткових цінників.
Дуже важливо стежити за правильним розміщенням рекламних матеріалів. Існує кілька загальних правил, якими користуються практично всі компанії, коли встановлюють стандарти розміщення своїх рекламних матеріалів:
повинні знаходитися безпосередньо біля точки продажу зазначеного товару або по ходу до неї,
повинні бути добре видно покупцеві,
повинні бути актуальними (матеріали конкретної рекламної кампанії встановлюються на початку проведення кампанії і вилучаються по її закінченні).
Необхідно пам'ятати, що мета розміщення рекламних матеріалів - нагадати покупцеві про те, що в даному магазині він може придбати даний товар. Коли один і той же рекламний матеріал довгий час знаходиться близько точки продажу, покупці перестають звертати на нього увагу, тому виробники піклуються про постійне оновлення рекламних матеріалів.
Ще один дуже важливий момент, про якому повинен піклуватися мерчендайзер - утримання в чистоті точки продажу і самої продукції. Від цього залежить не тільки рівень продажів даного товару у конкретному магазині, а й імідж компанії в цілому.
Така послідовність дій з просування товару в точці продажу (розташування, запас, подання) логічна. Дійсно, додаткового прибутку не одержати, якщо розмістити багато реклами в магазині, але при цьому товар важко знайти на полицях або його взагалі немає у продажу.
Домогтися успіху, використовуючи мерчендайзинг, можна тільки при кооперації зусиль виробника, дистриб'ютора і роздрібного продавця, спрямованих на поліпшення обслуговування споживача.
Наприклад, деякий виробник досяг значних успіхів у виробництві і просуванні товарів під певною маркою. Цей виробник постійно вдосконалює асортимент, а також піклується про створення позитивного іміджу та стимулюванні марочного переваги серед потенційних споживачів. Він робить свій внесок у задоволення споживачів.
Дистриб'ютори цього виробника вдосконалюють свою організацію для того, щоб забезпечити постійна присутність товарів у роздрібній мережі при мінімальних витратах. Це їх внесок.
Роздрібному продавцеві вигідно продаватимуть продукти цієї марки, і він прагнути використовувати інструменти мерчендайзингу для стимулювання незапланованих покупок, а також для нагадування покупцям, що вони можуть придбати вже відому їм марку саме в його магазині.
