зпеки туристів забезпечують органи державного управління, здійснюють контроль за безпекою відповідно до їх компетенції (Федерація служб безпеки та охоронних підприємств, Міністерство внутрішніх справ).
Контроль здійснюється на початку сезону при перевірці готовності туристського підприємства і траси до експлуатації, а також в ході поточних перевірок.
Поточні перевірки забезпечення безпеки туристів проводяться у відповідності з планами і графіками технічних оглядів (випробувань) будівель, споруд, транспортних засобів, пляжів і місць для купань, туристського спорядження та інвентарю. видаваного туристам пунктами прокату, перевірок приготування їжі, термінів і умов зберігання і транспортування продуктів харчування, перевірок готовності туристів до виходу в походи.
Контроль безпеки обслуговування туристів здійснюється на основі використання таких методів:
В· візуального, (Шляхом огляду відповідних об'єктів: території, по якій проходить траса туристського походу, ТУРИСЬКО спорядження та інвентарю і т. д.);
В· з використанням засобів вимірювання (контролю якості води, повітря і т. д., технічного стану траси, підйомних механізмів, транспортних засобів. і т. д.);
В· соціологічних досліджень (шляхом опитування самих туристів і обслуговуючого персоналу);
В· аналітичного (Аналізу змісту документації: паспорта траси; медичного журналу огляду туристів, що виходять на маршрут і інших документів).
В
1.3 Заходи безпеки туризму
Говорячи про безпеку туризму, слід підкреслити, що це широке, складне і багатогранне поняття. Перш все, не можна спрощувати заходи безпеки туризму і представляти їх примітивно, як охорону туристських об'єктів або цілодобових "сторожів" в готелях. На останній точки зору наполягає безліч фірм з приставками "сек'юріті". Такі фірми вважають, що на чолі безпеки туризму стоїть питання про можливість прикріплення до кожного туриста охоронця з голеною потилицею, використовуючи в якості приманки списки барів, ресторанів, місць відпочинку в Москві, які нібито безпечні і "ризиковані" списки, куди найкраще ходити з охороною та інше. p> Ідеї "супроводу" туристів охоронцями від аеропорту до аеропорту не тільки не допомагають туризму, але завдають йому непоправної шкоди: хто в цих умовах поїде в таку країну? Не дістає лише міркувань про те, що милуватися пам'ятками туристи будуть через щілини бронетранспортера або танка. p> Безпека туризму повинна бути заснована на ретельно продуманої, цілеспрямованої та комплексної системі заходів в метою створення таких умов, при яких будь-яка подія з туристом завідомо не могло б відбутися. Безпека туризму можна поділити на ряд рівнів, починаючи з безпеки засобів і транспорту, готельних і рекреаційних комплексів, туристичних центрів, а також країни в цілому. При цьому вводяться заходи безпеки не повинні завдавати шкоди інтересам, обмежувати права і свободи як самих туристів, так і місцевих жителів. p> Прикладом такої діяльності може служити мексиканська програма безпеки туризму. У квітні 1996 р. за керівництвом Міністерства туризму Мексики і Ради з розвитку туризму столичної мерії у Мехіко була проведена конференція з вироблення державної програми безпеки туризму. Мексиканська влада надали саме серйозне значення даної проблеми, розглядаючи її як найважливіший елемент загальної національної програми розвитку туризму в країні. p> Учасники конференції закликали негайно розробити єдину комплексну програму щодо забезпечення безпеки іноземних туристів, починаючи з моменту перетинання ними державного кордону, якщо не з моменту оформлення в'їзних віз. p> Програма безпеки туризму включає наступні заходи:
- створення інформаційних пунктів у місцях в'їзду іноземних туристів в аеропортах, морських терміналах та інших прикордонних пунктах для надання їм консультаційної та іншої допомоги. Частина цієї роботи буде покладена на посольства Мексики в країнах світу, звідки йде основний потік прибуваючих туристів, у тому числі в Росії;
- видання під егідою міністерства туризму державних інформаційних матеріалів по Мексиці, соціально-культурним та національним особливостям її населення. У цих публікаціях будуть названі місця підвищеної криміногенної обстановки в ряді туристських центрів, дано огляди практики дій місцевих злочинних елементів щодо іноземців;
- прийняття законодавчих та інших нормативних актів щодо посилення заходів покарання за обман туристів водіями таксі, службовцями готелів, ресторанів, магазинів і інших підприємств обслуговування;
- створення "туристської поліції "- єдиного центру інформації та мобільного поліцейської служби м. Мехіко з надання термінової допомоги туристам. При в'їзді в країну кожному туристу вручаються координати і телефони цього центру (персонал центру вільно володіє шістьма іноземними мовами (англійською, французькою, німецькою, італійською, шведським і японським)). p> До основних захо...
