іцяти 5%-ву знижку, якщо він повернеться. Навіть якщо клієнт відмовиться здійснювати покупку відразу, то обов'язково повернеться пізніше, тому що ці обіцяні відсотки стануть для нього стимулом до поверненню. p> Пропонований перелік базових кроків не є комплексним рішенням. Більшою мірою це той фундамент, на якому повинна бути побудована ефективна організаційна структура з продуманою корпоративною культурою, гнучким підходом до продажів, асортименту, потребам клієнта. Проте вже на етапі впровадження ці кроки дозволять збільшити число покупців, їх задоволеність і суму середнього чека. <В
Список використаної літератури:
1. Беквіт Г. Чотири ключа до маркетингу послуг. - М.: Альпіна Бізнес Букс, 2004. p> 2. Ребекка Р.Л. Мистецтво продавати: як стати професіоналом. - М.: Консеко, 1994. p> 3. Траут Дж. Сила простоти. - СПб.: Питер, 2002. br/>
