равда! Більш того, в нашій країні на початок 2010 р. продано більше 10 млн. смартфонів, більшість з яких використовується для доступу в Інтернет майже кожен день. Плюс до цього величезна кількість звичайних телефонів з великим екраном, які, звичайно, використовуються для доступу в Інтернет істотно рідше, але їх багато, і скидати з рахунків таку кількість пристроїв можна. Однак телефон ніколи не є основною точкою доступу - це попросту страшно незручно. Можна користуватися смартфоном для отримання інформації з певного сайту, але неможливо користуватися ним для повноцінного доступу в Інтернет. Ринок мобільного Інтернету швидко зростає, з часом Інтернет, швидше за все, просто стане частиною мобільного простору, але поки мобільний телефон - це "милиці" на той випадок, коли іншого доступу немає.
Тоді наше визначення звучить так: користувачем Інтернету є людина, яка заходить в Інтернет не рідше разу на тиждень з комп'ютера, що перебуває в його персональному використанні.
З точки зору інтернет-маркетингу користувачами Інтернету вже не є відвідувачі інтернет-кафе (якщо тільки це не звичайне кафе з Wi-Fi, де відвідувачі сидять зі своїм ноутбуком). Також не будуть користувачами Інтернету ті, чий єдиний доступ до Інтернету знаходиться у знайомих і друзів.
У той момент, коли ми починаємо вимірювати аудиторію Інтернету за допомогою соціологічних опитувань, виявляється, що досить виміряти тільки частоту використання. Справа в тому, що людина заходить в Інтернет часто тільки в тому випадку, якщо у нього є для цього комп'ютер. В іншому випадку він змушений викроювати час для роботи на чужому комп'ютері, що вдається зробити лише від випадку до випадку. Маркетологам це на руку, так як більшість дослідницьких компаній пропонують тільки показники місячної, тижневої, добової, квартальної аудиторії Інтернету по аналогією з іншими медіа, тобто всього кількість осіб, які хоча б раз використовували Інтернет за вказаний проміжок часу. Таким чином, з тих даних, що представляють нам соціологічні компанії, користувачі Інтернету - це тижнева аудиторія Інтернету.
3. Аудиторія Інтернету в країні
Скільки сьогодні в Росії людей, які користуються Інтернетом частіше, ніж один раз на тиждень? Досить багато - більше 35 млн. чоловік старше 18 років за даними дослідницької компанії ФОМ. Це 32% населення країни в цьому віці. З одного боку - досить багато, все ж майже кожен третій дорослий житель нашої країни користується Інтернетом майже кожен день! З іншого боку - досить мало. Якщо ми порівняємо аудиторію Інтернету в Росії з аудиторією Інтернету в Північній Європі, то виявимо, що в Швеції Інтернетом користується 4 з 5 дорослих людей. Інтернет у Росії порівняно малий, але йому є куди рости і до цих пір він ріс досить швидко. За 2009 р. тижнева аудиторія Інтернету в країні за версією ФОМ зросла на 30%. Однак зростання аудиторії Інтернету сповільнюється, і незважаючи на величезний потенціал зростання, реалізація цього потенціалу досить далека. Втім, 36 млн. - це теж хороша цифра. p> У звітах дослідницьких компаній ви зустрінете інші дані, які зазвичай вищі. Так, наприклад, восени 2008 р. ФОМ розповів про 40 млн. користувачів Інтернету в країні. У цьому немає нічого дивного, так як вони говорять про піврічну аудиторії - людей, які користуються Інтернетом хоча б раз за півроку. Інші соціологічні компанії можуть спиратися на інші інтервали часу: місячну (TNS), квартальну (Comcon). Однак яке діло інтернет-маркетологу до людини, яка була в Мережі востаннє півроку тому і чи з'явиться ще раз - Невідомо? p> Частка користувачів Інтернету в населенні великих міст істотно вище, ніж у середньому по країні; тут більше можливостей підключитися, більш високий рівень освіти, майже завжди більш високий рівень доходів. За даними компанії TNS, не рідше разу на тиждень користується Інтернетом в середньому близько половини населення великих міст, а в Москві - понад 60%. Всього - близько 30 млн осіб у віці старше 12 років. Таким чином, в малих містах і в сільській місцевості кількість користувачів Інтернету дуже невелика - близько 8-10 млн. чоловік, тобто менше 20% населення.
Що стримує зростання аудиторії Інтернету в нашій країні? Слухачі моїх семінарів зазвичай найчастіше відповідають, що не вистачає комп'ютерів і вони дорогі для населення, проте це вже давно не так. Дійсно, в нашій країні не дуже багато персональних комп'ютерів - їх сьогодні трохи більше 30 млн. шт., вважаючи і ті, що стоять у офісах, і ноутбуки. Їх кількість зростає на кілька мільйонів штук на рік, я покупка комп'ютера вже давно не проблема. В кінці 2009 р. в нашій країні середній дохід однієї людини, включаючи старих і немовлят, становив 12-15 тис. руб. За ці гроші можна купити не те що комп'ютер, але навіть простенький ноутбук. Додамо до цього масовий розвиток споживчих кредитів, і ми побачимо що комп'ютер сьогодні може купити будь-яка сім'я в будь-який момент прос...
