ми;
- знижує витрати на формування комунікацій;
- забезпечує досягнення необхідної єдності всієї реклами та інших засобів маркетингових комунікацій фірми;
- сприяє підвищенню корпоративного духу, об'єднує персонал, викликає почуття гордості за фірму;
- позитивно впливає на естетичні почуття і загальний естетичний рівень.
Найважливішими елементами фірмового стилю є: (див. глосарій)
товарний знак;
фірмова шрифтовий напис (логотип);
фірмовий гасло (слоган);
фірмовий блок;
фірмовий колір;
інші фірмові константи.
Назва підприємства (Фірми, компанії) є однією з найважливіших констант фірмового стилю. Як свідчить досвід, в деяких випадках бажано, щоб назва давало уявлення про сферу діяльності підприємства. Для його популярності створюється оригінальну назву, яка має працювати на цільову аудиторію. br/>
1.3 Психологічні аспекти значення торгової марки і товарного знака
При створенні фірмового стилю необхідно враховувати психологічні аспекти значення торгової марки і товарного знака. Представляє інтерес характеристика психологічної функції торгової марки та товарного знаку, дана В. І. Шувановим.
Як відомо, всі людські бажання і відносини матеріалізуються в знаках і речах, які є предметами споживання. Якість товарів і послуг, безумовно, є основним чинником, що визначає їх успішне впровадження на споживчому ринку, але значний вплив при цьому надає привабливість символічних образів. p> Торгова марка, товарний знак, назву фірми стають об'єктом значних матеріальних вкладень, символом ділової репутації та якості, до якого підприємство рухалося, бути може, багато років. Фахівці знають, що у Великобританії, наприклад, тільки робота з підбору назви фірми оцінюється сумами в десятки тисяч фунтів стерлінгів. p> В ідеалі символи фірми повинні залишатися незмінними багато десятиліть. У країнах з великим кількістю юридичних осіб і строгим законодавством про товарні знаки, якщо мова йде про давно функціонує на ринку фірмі, вкрай рідко можна говорити про можливості зміни товарного знака або назви фірми, даного їй при В«НародженніВ», навіть якщо з точки зору психологічного впливу воно вкрай несприятливо. p> Ефективність товарного знака обумовлена ​​дотриманням низки важливих, чисто психологічних вимог. Образ, який несуть товарний знак і назву фірми, включає кілька асоціативних рівнів. p> Перший рівень - змістовні асоціації. Дослідження показують, що назва завжди дозволяє будувати гіпотези про профіль фірми, навіть тоді, коли воно є безглуздим, нічого не значущим словом. Одні з назв залишають безмежний простір для припущень, в той час як інші направляють здогади в певне русло, прямо або побічно відповідне істинному профілем. Деякі, буває, спрямовують і по помилковому сліду. Дослідження показують, що часто в назвах фірм фігурують слова, нічого не значущі, а також слова, значення яких не має відношення до роду діяльності фірми, або слова, абсолютно однакові для безлічі різних фірм. p> Другий рівень - архетипічні та культурні асоціації. За ним можна робити висновки про національно-державної приналежності та історичних коренях фірми. p> Третій рівень - емоційне забарвлення звучання. При використанні в назві іноземних слів, штучних слів або абревіатур саме ця сторона виходить на передній план. p> Дослідженнями впливу звуків встановлено, що звуки, з яких складається мова, бувають різні: приємні і не дуже, швидкі і повільні, м'які і жорсткі і т. д. Очевидно, що мова йде не про властивості самих звуків, а лише про ті якості, з якими вони підсвідомо зв'язуються в нашому сприйнятті. Бо слова складаються з звуків, що мають емоційне забарвлення, і слово в цілому теж набуває цю забарвлення. p> Аналогічні висновки справедливі і для графічних зображень, емблем, символів. За рахунок тих чи інших образотворчих прийомів можна зробити знак більш-менш стійким, динамічним, теплим і т. д.
Спостереження психологів свідчать про те, що довіра населення до фірми різко знижується, якщо її назва асоціюється з якою-небудь агресією, і що найбільшою довірою користуються назви-абревіатури. p> Ефективність товарного знака обумовлена ​​дотриманням низки важливих чисто психологічних вимог:
- емоційність і інформаційність відповідності знака статусом підприємства, роду його діяльності або галузевої традиції. Вважається, що будь-яка людина, який побачив той чи інший знак, повинен відразу і однозначно зрозуміти, який товар або яку послугу цей знак являє. Хороший знак, навіть вперше побачений, повинен В«ДізнаватисяВ», апелювати до асоціацій (недарма в слові знайомитися - корінь знак). Тоді такий знак В«вкладаєтьсяВ» у свідомості, займає свою нішу і легко запам'ятовується;
- оригінальність знака, його індивідуальність, що багато в чому визначає його конкурентоспроможність;
- якість знака, його витонченість і завершеність. Не випадково художники кажу...
