у цій групі. Відповідно до цієї теорії можна зробити висновок прімінітельно для робочої ситуації керівника: за перші 20% часу досягається 80% результатів. Інші 80% витраченого часу приносять лише 20% загального підсумку. p> В· Встановлення пріоритетів за допомогою аналізу АБВ. p> Це техніка виходить з досвіду, що частки у відсотках більш важливих і Менне важливих справ у сумі залишаються незмінними. За допомогою букв А, Б і В задачі підрозділяються на три класи, відповідно до їх значимістю. Аналіз АБВ грунтується на таких трьох закономірностях:
- найважливіші задачі складають приблизно 15% усієї кількості справ, якими займається керівник. Внесок цих задач для досягнення цілі складає близько 65%. p> - На важливі завдання доводиться близько 20% загального числа справ, значимість яких також близько 20%.
- Менш важливі і несуттєві задачі складають близько 65% усіх справ, а в свою чергу значимість їх складає всього лише близько 15%.
Щоб застосувати аналіз АБВ необхідно слідувати наступним пунктам:
- скласти список усіх майбутніх завдань.
- Систематизувати їх по важливості і встановити черговість
- Пронумерувати ці завдання
- Оцінити свої завдання відповідно до категорії А, Б, В.
- Завдання категорії А (15% усіх задач) не підлягають передоручення. p> - Завдання категорії Б (20% всіх завдань) підлягають передоручення. p> - Решта завдання самі незначні і підлягають обов'язковому передорученню.
В· Прискорений аналіз за принципом Ейзенхауера
Цей принцип є простим допоміжним засобом у тих випадках, коли необхідно швидко прийняти рішення щодо того, якій задачі віддати перевагу. Пріоритети встановлюються за такими критеріями як терміновість і важливість справи. Вони поділяються на 4 групи:
1) Термінові/важливі справи - необхідно виконати їх самому керівнику. p> 2) Термінові/менш важливі справи
3) Менш термінові/важливі завдання. Необов'язково виконувати їх відразу, але виконувати їх треба самому.
4) Менш термінові/менш важливі справи. p> "Від завдань менш термінових і несуттєвих слід утримуватися ".
Завдяки принципу Ейзенхауера можна істотно збільшити продуктивність, продуктивність і результативність.
В· Основи делегування. p> Під делегуванням у загальному сенсі розуміється передача завдань своєму підлеглому зі сфери діяльності самого керівника. Але при цьому начальник зберігає за собою відповідальність за керівництво, яке не може бути делегована.
Передача завдання або діяльності може здійснюватися на тривалий термін або обмежуватися разовими дорученнями.
Управлінська відповідальність (НЕ делегується)
Виконання
Доцільно зазначити переваги делегування:
- делегування допомагає керівнику вивільнити час для важливих завдань і трохи розвантажитися;
- делегування сприяє використанню професійних знань і навичок працівників;
- Делегування стимулює розкриття здібностей, самостійності і компітенціі підлеглих;
- Делегування позитивно впливає на мотивацію праці співробітників. p> Для того, щоб навчитися правильно делегувати необхідно ознайомитися і взяти до уваги наступні правила:
- підібрати підходящих співробітників;
- розподілити сфери відповідальності;
- координувати виконання доручених завдань;
- стимулювати і консультувати підлеглих;
- здійснювати контроль робочого процесу і результатів;
- давати оцінку своїм співробітникам;
- припиняти спроби зворотного або наступного делегування.
Делегувати необхідно рутинну роботу, спеціалізовану діяльність, приватні питання і підготовчу роботу.
Ні в якому разі не можна делегувати таку роботу як визначення цілей, керівництво співробітниками, завдання високого ступеня ризику, і т.д.
4. Реалізація й організація.
Складання розпорядку дня й організація трудового процесу з метою досягнення поставлених цілей.
Організація свого робочого дня повинна відповідати основному принципу: "Робота повинна підкорятися мені, а не навпаки ". Існує 25 правил, які можна розділити на 3 групи: правила початку дня, основної частини дня і кінця дня.
Правила початку дня:
1) починати день з позитивним настроєм;
2) добре поснідати і без поспіху на роботу;
3) починайте роботу по можливості в один і той же час;
4) повторний плану дня
5) спочатку - ключові завдання;
6) приступати без розгойдування;
7) узгодити план дня з секретарем;
8) вранці займатися складними і важливими справами;
Правила основної частини дня:
9) Гарна підготовка до роботи;
10) Впливати на фіксацію термінів;
11) Уникати дій, що викликають зворотну реакцію;
12) Відхиляти додатково виникаючі невідкладні проблеми;
13) Уникати незаплан...
