ою може бути необізнаність, недостатній контроль, незадовільне керівництво його діяльністю. Через невірну спрямованості праці реально також виникнення конфлікту між власними потребами людини і цілями колективу. [10]
Мотив виступає як привід, причина, об'єктивна необхідність щось зробити, спонукання до якого-небудь дії. Створення та підтримка мотивації є досить складною справою, так як діючі мотиви трансформуються залежно від особливостей працівників, поставлених завдань і часу. Але всі ж мають місце загальні принципи формування і збереження мотивації, і менеджер покликаний, по можливості, шукати мотивацію персоналу в привабливості праці, творчому її характері. p> Поведінка людини, як правило, визначається не одним мотивом, а їх сумою, в рамках якої вони знаходяться у конкретному відношенні один до одного по рівню взаємодії на людину. Звідси мотиваційна структура індивіда є основою втілення їм в життя певних дій, причому структура мотивації характеризується певною стабільністю, але в той же час здатна зміняться, в тому числі свідомо, залежно від виховання людини, освіти та інших факторів. p> Мотивування - це процес впливу на людину для спонукання його до конкретних дій за допомогою спонукання в ньому певних мотивів. Цікаве питання співвідношення "внутрішніх" і "зовнішніх" мотивів. [4] Діяльність людини знаходиться під впливом мотивів, що виникають при замкнутому взаємодію людини і завдання, але буває, що і мотивів, що виникають при відкритій взаємодії людини і завдання (зовнішнє середовище задіє мотиви, спонукають людину до вирішення завдання). У першому випадку мотив іменують "Внутрішнім", бо мотиви породжує безпосередньо людина, що стикається з завданням. Прикладом такої мотивації може бути прагнення до конкретного досягненню, завершенню роботи, пізнання і т.д. В іншому випадку, мотиви діяльності, пов'язані з вирішенням задачі, викликаються ззовні. Такий мотив можна назвати "зовнішнім". Тут в цій якості виступають процесом мотивування оплата, розпорядження, правила поведінки та інше.
Слід мати на увазі, що в житті немає чітких відмінностей між "зовнішньої" і "Внутрішньої" мотивацією. Деякі мотиви в одних випадках породжені "Внутрішньої" мотивацією, а в інших - "зовнішньої". Іноді мотив одночасно породжений різними системами мотивації. Загальновідомо, що мотивація надає великий значення на виконання людиною роботи, разом з тим між мотивацією і кінцевим результатом трудової діяльності не є прямій залежності. Іноді людина, орієнтована на якісне виконання дорученої йому роботи, має гірші результати, ніж менш мотивований працівник. Відсутність безпосереднього зв'язку між мотивацією і кінцевим результатом праці обумовлено тим. Що на останнє впливає безліч інших факторів, зокрема кваліфікація і здібності людини, правильне розуміння виконуваного завдання і багато іншого. Найбільш елементарна модель процесу мотивації має всього три елементи:
1. потреби, які представляють собою бажання, пр...
