:
За нашу думку можна виділити наступні компоненти мотивації (Додаток В). p> У одних прагнення до досягнення результату буде дуже сильним, в інших воно може бути слабким. Тоді даний мотив буде по-різному діяти на поведінку людей.
У системі мотивації особливо істотно досягнення правильного співвідношення між заохоченням, винагородою і покаранням, невідворотністю санкцій. Негативна реакція керівництва сковує активність працівника, викликає негативні емоції, створює стресові ситуації, знижує ступінь впевненості в собі. Подібна реакція на результати діяльності працівника не тільки не гуманна, але і неефективна, оскільки здатна привести до непередбачуваних зміною в поведінці підлеглого. У покараного працівника аж ніяк не виникає бажання трудиться старанніше, в кращому випадку він шукає можливість уникнути покарання. Люди дуже рідко погоджуються зі справедливістю покарання, звідси негативна реакція викликає опір.
Сприятливі оцінки виконаної роботи (позитивне підкріплення) підвищують самооцінку, мотивують трудову діяльність, посилюють творчу ініціативу. Заохочення вселяє віру у людини в себе, у свій потенціал, здібності, дає надію на успішне виконання нових завдань, що посилює прагнення, трудиться найкращим чином.
Позитивне підкріплення формує установку, в рамках якої працівник прагне до такої лінії поведінки, до виконання таких завдань, до такої якості праці, за допомогою яких виправдовується його очікування справедливої вЂ‹вЂ‹винагороди. Одночасно він, природно, уникає таких дій, які можуть завершитися неприємними наслідками. Позитивні заходи діють ефективніше, ніж негативні заходи (негативне підкріплення). Але нерідко в роботі виникають ситуації, коли просто неможливо уникнути застосування негативних заходів. Тут слід враховувати, що такі впливу, що застосовуються наодинці з підлеглим, дають набагато більший результат, ніжили застосовувані в присутності інших працівників. p> Таким чином, враховуючи вищевикладене нами, можна зробити наступний висновок: весь персонал підприємства умовно можна поділити на певні групи, в Залежно основного мотиваційного чинника:
1. група - прагнення до діловій кар'єрі;
2. група - матеріальне благополуччя;
3. група - соціальна захищеність;
1.2 Теорії мотивації.
Змістовні теорії мотивації
В
Ієрархія потреб А. Маслоу.
Маслоу стверджував, що поведінка людини залежить від того, який з п'яти основних видів потреб є на даний момент домінуючим. Кожна людина в один і той Водночас має потреби всіх п'яти типів, але сила кожної потреби в якийсь конкретний час залежить від особистісних пріоритетів людини. У Залежно від цих пріоритетів вибудовується ієрархія потреб. Маслоу стверджував, що основні п'ять типів потреб майже завжди йдуть в порядку, показаному в Додатку Г.
Менеджер, який знає рівень потреб свого підлеглого, може передбачити, який тип потреб...
