ення трудомісткості і підвищення достовірності вивчення витрат робочого часу.
У Залежно від призначення, мети проведення та змісту досліджуваних витрат спостереження поділяються на: фотографію робочого часу, хронометраж і фотохронометраж, сутність яких розкривається в наступних розділах.
За способом спостережень і реєстрації результатів розрізняють візуальний, автоматичний і дистанційний методи.
При візуальному методі спостерігач вручну реєструє результати за показаннями приладів часу (годин, секундомірів і ін), а також лічильників кількості випадків витрат часу. Основними недоліками цього методу є: суб'єктивність реєстрації відхилень в трудовому процесі і оцінці темпу роботи, помилки при зчитуванні показань приладів часу, необхідність присутності спостерігача в безпосередній близькості від об'єкта спостереження, затруднительность в дослідженні швидко протікаючих процесів, велике напруга уваги спостерігача у зв'язку з тим, що йому доводиться одночасно стежити за працюючим, оцінювати характер роботи, визначати моменти зняття показань приладів і вести записи. Візуальні спостереження значно полегшуються, якщо використовуються прилади, напівавтоматично вимірюють тривалість елементів процесів.
Особливість автоматичного способу в тому, що результати спостережень фіксують без участі спостерігача спеціальні прилади на кіно-, фотоплівку, відео і т.д., що дозволяє фіксувати не тільки час, але й самі процеси. Це дозволяє аналізувати раціональність рухів і дій, порівнювати виконання одних і тих же прийомів різними робітниками, створювати навчальні матеріали для підготовки інших робітників.
Однак присутність спостерігача безпосередньо у робочого місця може надати негативний психологічний вплив на робітника, в результаті чого його підвищена нервозність може привести до перекручування дійсних показників виробітку.
Для того щоб не відволікати виконавця від роботи, існує дистанційне спостереження, яке ведеться за допомогою прихованих камер. Спостереження по монітору не відволікає робітника, а всі неясності (причини відлучки, збої в роботі та ін) можна з'ясувати в кінці зміни у самого робітника або у його оточують.
Класифікація методів і способів спостереження. *
В
4.Основние етапи спостереження та обробки даних.
В
Незалежно від методу та виду всі спостереження складаються з чотирьох етапів:
підготовка до спостереження: постановка мети спостереження, вибір об'єкта спостереження, вибір суб'єкта, виходячи з мети спостереження, ознайомлення з організаційно-технічними умовами роботи та умовами праці в обраних об'єктах, заповнення спостережних листів і перевірка технічних засобів вимірювання часу або реєстрації процесів, а також роз'яснення виконавцям досліджуваних робіт, цілей і завдань спостереження;
прове...
