дення спостереження: фіксація послідовності елементів виконуваної роботи, виявлення відповідності фактичних режимів роботи обладнання рекомендованим технологіям, визначення тривалості перерв і їх причин, заповнення спостережної документації;
обробка результатів спостережень: розшифровка і перевірка правильності фіксації, при кінозйомці - прояв матеріалів, що обчислення тривалості кожного з елементів виконуваної роботи і тривалості кожного з них, визначення тривалості перерв і їх причин, заповнення спостережної документації;
заключний етап: аналіз матеріалів, виявлення можливостей раціоналізації процесів, розробка заходів щодо усунення збоїв у роботі, пропозиції щодо поліпшення робочих місць.
Обробка отриманих даних - досить трудомісткий процес, особливо коли спостереження проводяться методом безпосередніх вимірів. Він посилюється необхідністю оцінки якості спостережень. З цього випливає, що трудомісткість обробки визначається видом спостережень, точністю вимірів часу і формою запису даних.
За формою запису результатів спостереження розрізняють цифровий, індексний, графічний, комбінований способи і кінозйомку.
При цифровому способі запис поточного часу виконання роботи виробляється цифрами. При необхідності у високій точності результатів спостереження цей спосіб кращий.
Індексний спосіб має на увазі запис даних заздалегідь відомими умовними скороченнями (Індексами). Він застосовується при груповій або бригадній фотографії. Однак необхідно щоб об'єкти спостереження були однорідні (робітники однієї професії, виконують роботу однакового складу).
У разі, коли незручні цифрової і індексний застосовується графічний спосіб. Його сутність у тому, що величину витрат часу фіксують у вигляді прямих горизонтальних ліній, довжина яких в певному масштабі відповідає кількості часу, витраченого на ту чи іншу дію. Графічний спосіб дає наочне уявлення про тривалість і чергування окремих видів робіт, проте, якщо число робочих перевищує 6, то якість реєстрації дій різко знижується.
Комбінована запис - це поєднання цифрової і графічного запису, при якому в наглядовій аркуші наносяться відрізки горизонтальних ліній, а над ними ставиться цифрове позначення.
Однак детальне дослідження трудових прийомів даними методами утруднене, а іноді неможливо, тому що спостерігач не встигає в короткі відрізки часу, за які відбуваються деякі дії, стежити за показаннями приладів, одночасно записуючи їх свідчення в бланк.
В цьому випадку допомагає кінозйомка, тому що вона дає змогу точно фіксувати трудовий процес, а при відтворенні переглядати деякі деталі в уповільненому режимі. Даний вид запису застосовується при виборі найбільш раціональних способів спостереження. Однак кінозйомка відрізняється великою трудомісткістю і витратами в порівнянні з візуальними спостереженнями....
