начає свої власні і приступає до їх виконанню. Якщо буде помічено, що підлеглий не в змозі контролювати ситуацію, менеджер середньої ланки втрутиться і буде особисто здійснювати керівництво. Таке ставлення вселяє впевненість, що особисті невдачі і помилки, загалом-то, не біда, старший завжди допоможе вийти зі складного становища. Таким чином, акцент робиться не на уникнення невдач, а на досягнення позитивного результату. Це вимагає взаєморозуміння. p> Людина потребує самоповагу: він любить нести відповідальність і удосконалювати свої знання і майстерність. У цьому випадку, як вважають японці, у нього довге творче життя. Спрямованість зусиль на рішення завдань фірми веде до його власного розвитку і прогресу фірми. Менеджери в Японії постійно роз'яснюють цілі й політику компанії своїм робітникам, які можуть вільно висловлювати свою думку з цього приводу. Робітники мають вільний доступ до адміністрації. Успіх фірми - це і їхній успіх [2, C. 256]. <В
1.2.Особенности системи В«довічного наймуВ» в Японії
В
Управління кадрами займає центральне місце в системі управління японських фірм. Так, головний принцип "Мацусіта денкі "-" Кадри вирішують все! ". На підприємствах фірми "Ніссан" також часто можна побачити гасло: "Підприємство - це кадри! "(Ц32) Акіо Моріта, голова правління" Соні корпорейшен ", пише:" В основі всього, що ми намагаємося зробити, стоять люди ".
Японські керуючі переконані, що збільшення продуктивності виробництва знаходиться в прямій залежності від ефективності використання трудових ресурсів: воно досягається в першу чергу не впровадженням передових технологічних методів, хоча вони, без сумніву, надзвичайно важливі, а організацією управління персоналом. Як зауважив В. Цветова, "американський бізнесмен вкладає гроші спочатку в капітальне будівництво, в технологію, в устаткування і тільки потім в персонал, тоді як японський бізнесмен - перш в персонал, а вже потім у капітальне будівництво, технологію і обладнання. "
Розгадка більш швидких, ніж в інших розвинених капіталістичних країнах, темпів зростання економіки і продуктивності праці в Японії, більш високої якості продукції полягає не тільки в використанні передової технології і новітнього обладнання. На думку більшості дослідників, основа японського менеджменту - управління персоналом, і успіхи саме в цій області дозволили японським фірмам добится значних успіхів, оскільки науково-технічна революція - плід людського знання, і її продовження цілком залежить від зусиль людини, а не машина [3, C. 123]. p> У зв'язку з цим велике значення японські компанії надають створенню ефективної системи стимулів: За словами Р. Хасімото, менеджера однієї з японських компаній, "треба створити умови, які спонукали б головну продуктивну силу бути високопродуктивною. Необхідно, щоб саме умови, а не керуючі змушували робочих ефективно трудиться. Якщо з'являються такі умови, наскільки дорого вони обходилися б, тоді і вкладення в капітальн...
