к отримує задоволення від власної ефективності в роботі, знаючи, що його дії коли-небудь будуть обов'язково оцінені.
Зайнятість в Японії має особливе значення. Це не тільки питання контракту між роботодавцем і працівником. Вона має емоційний і моральний підтекст. p> Японські робітники працюють методично і віддано. Вони пунктуальні. Можливо лише невелике розслаблення в останні півгодини роботи. У японських робітників природна любов до чистоти і елегантності. У них дуже розвинене почуття обов'язку. Вони пишаються своєю майстерністю. Вони отримують величезне задоволення від добре зробленої роботи і відчувають себе нещасливими в разі невдачі. У них немає почуття, що їх експлуатує фірма. Японським робочим не забороняється висловлювати гордість за свою роботу, так само, як і висловлювати свою відданість фірмі.
Довічний найм - це не юридичне право. Його затвердження - Данина традиції, можливо має початок в первісній общині і що отримала закінчену форму в японському феодальному суспільстві. Фірма морально зобов'язана піклується про свого працівника аж до виходу на пенсію. Штат комплектується на основі особистих якостей, біографічних даних і характеру. Лояльність цінується більше, ніж компетентність. До кожного робочого ставляться як до члена сім'ї. Точно також, якщо виникають фінансові труднощі, все достойно переносять скорочення доходів.
У таких обставинах менеджмент персоналом особливо важливий. Японські менеджери вірять, що люди - це найбільше надбання. При відборі претендентів для менеджменту вищого рівня найбільше цінується здатність керувати людьми.
Японці володіють певними якостями, які незамінні в менеджменті промисловістю. Один експерт сказав: В«У Японії кожен існує не як індивідуум, а виключно як член великої групи В». Особистість отожествляет себе з групою. Її устремління - це устремління групи; людина пишається роботою цієї групи. Він віддає собі повний звіт, що є членом команди, і не прагне до особистого авторитету. Його завжди цікавить успіх команди. Все це підсилює координацію в організації виробництва, а особисті тертя зводяться до мінімуму.
Оскільки фірма повинна функціонувати як одна згуртована команда, то найбільше цінуються такі якості, як взаємне довіру, співпрацю, гармонія і повна підтримка у вирішенні завдань, що стоять перед групою. Індивідуальна відповідальність і індивідуальне виконання роботи свідомо затушовуються. Метою є поліпшення роботи групи і посилення групової солідарності.
Таким чином, менеджмент завжди розмірковує з позиції групи. Група відповідає за успіх справи так само, як і за невдачі. Тому окремих працівників рідко дорікають за невдачі, особливо якщо це творчі невдачі або пов'язані з ризикованим підприємством. У японських фірмах рішення приймається групою. Підлеглі формулюють свої пропозиції і передають їх зацікавленим особам. Після того як груповим обговоренням поставлені загальні завдання, кожен працівник виз...
