я і розв'язуваних проблем управління, характеру досліджуваного предмета і об'єкта СУ.
Нижче представлені основні можливі форми організації процесу дослідження.
1. Спеціалізована форма першої сторони передбачає проведення досліджень спеціально створеним (у складі організаційної структури СУ) творчим тимчасовим або постійно функціонуючим дослідницьким підрозділом. У складу таких підрозділів повинні входити найбільш творчі висококваліфіковані працівники. У разі створення тимчасового підрозділу його співробітників на період досліджень слід звільнити від виконання основних функцій. Постійно чинному дослідному підрозділу треба також надавати консультаційні і обучающе-освітні функції.
2. Загальна форма першої сторони передбачає участь у дослідженнях СУ всього персоналу в рамках своєї компетенції. Така участь має здійснюватися відповідно до сучасною концепцією управління систематично, оскільки такий підхід більшою мірою забезпечує безперервної процес поліпшення діяльності на кожному робочому місці і підвищує конкурентоспроможність підприємства в цілому. Дана форма організації досліджень вимагає високої кваліфікації і творчого потенціалу у всіх співробітників, а також обумовлює наявність дієвої системи мотивації, координації і контролю в організації.
3. Консультаційна форма другої сторони передбачає на контрактній основі роботу консультантів із сторонніх організацій, тобто досліджувана організація робить замовлення на проведення консультацій з питань дослідження СУ. Для цього їм менеджерами вищої ланки досліджуваної СУ повинні бути надані відповідні інформаційні та організаційні ресурси.
4. Спеціалізована форма другої сторони обумовлює проведення досліджень професійними дослідниками спеціалізованих сторонніх організацій (Вузів, НДІ тощо). p> 5. Комбінована форма першої та другої сторін передбачає спільне проведення досліджень СУ творчим колективом професіоналів-дослідників з сторонніх спеціалізованих організацій (або консультаційних структур) і співробітників досліджуваної СУ. При цьому з першої сторони можуть брати участь як співробітники спеціалізованих дослідних підрозділів, так і працівники тільки частини або всіх структур ис-следуемой СУ. Як правило, дана форма організації досліджень найбільш результативна і ефективна.
6. Спеціалізована форма третьої сторони передбачає проведення досліджень СУ або аудиту відповідно незалежними дослідницькими або аудиторськими організаціями. Такі дослідження або аудиторські роботи можуть проводитися за замовленням як досліджуваної СУ (наприклад, при сертифікації системи управління охороною навколишнього середовища, системи менеджменту якості, необхідності аудиту за вимогу зборів акціонерів тощо), так і зовнішніх по відношенню до досліджуваної організації структур (наприклад, державними органами при атестації персоналу і виробництва на небезпечних видах виробництва, аудиті фінансового стану організації і т.п.).
Очевидно, що для п...
