;
ж) урядова статистика споживання;
з) галузеві журнали;
і) газети компаній;
к) література компаній про виробленої продукції;
л) інші спеціалізовані видання;
м) особисті контакти;
н) обмін інформацією з дирекціями і службовцями інших банків;
о) придбання необхідних відомостей у спеціалізованих організацій.
Джерелами маркетингової інформації банку можуть служити: фінансові ринки; державні установи (уряд, ЦБ, податкові, митні служби, комітет статистики і т. д.); ЗМІ; результати діяльності структур банку, що контактують з клієнтами.
В принципі корисну інформацію можна витягати з найрізноманітніших джерел від суспільно-політичних журналів і газет до художньої літератури та кінофільмів. Але регулярно використовувати для збору зовнішньої поточної інформації можна статистичні щорічники. Держкомстат видає не тільки щорічники, але і щомісячники, присвячені соціально-економічному становищу в Росії, збірники за результатами перепису населення та вибіркових обстежень, журнали В«Питання статистикиВ» і В«Статистичне оглядВ», а також різні матеріали по положенню в регіонах і галузях економіки. Важливу інформацію публікують спілки підприємців Союзи промисловців і підприємців Росії. Корисну інформацію можна почерпнути з повідомлень бірж, поширюваних Агентством фінансової інформації, виданням В«ІнтерфаксВ», В«Фінансової газетоюВ» та ін
Російські банки за законом зобов'язані публікувати свої баланси один раз на півріччя у виданнях тиражем не менше 50 тис. примірників. Багато хто з стійких банків замовляють інформаційно-рекламну продукцію та маркетингові дослідження, а також виступають спонсорами деяких газет і журналів. p align="justify"> В останні роки з'явився новий, який не має собі рівних, джерело інформації - всесвітня комп'ютерна мережа Інтернет, яка надає величезні можливості. Навіть відносно невеликий досвід російських фірм, які відкрили свої сторінки в Інтернеті, показав ефективність цього засобу і з точки зору пошуку потрібної інформації, і з точки зору розповсюдження власної інформації.
Поряд з використанням перерахованих вище джерел добре організовані фірми приймають додаткові заходи, щоб підняти обсяг збираються зовнішньої поточної інформації і підвищити її якість, так:
фірми навчають і відповідним чином стимулюють свій персонал на збір відомостей про клієнтів, конкурентів і інших особах, які можуть представляти інтерес для фірми;
фірми заохочують дистриб'юторів, посередників, якщо ті збирають і передають їм важливі відомості, що стосуються особливостей організації діяльності конкурентами, х...
