у. Наприклад, ідея внутрішньогрупової ротації робочих виникла в Японії в 50-х роках двадцятого сторіччя на деяких передових заводах сталеливарної промисловості [1]. p> 60-і роки були десятиліттям розробки теорії організації та поведінки групи. Широке поширення набули соціометричні методи створення робочих груп, основою яких були соціограма, що описують відносини в групі.
Тобто вже в 60-х роках увагу фахівців в області менеджменту стало зміщатися в сферу якості трудового життя, на питання задоволення потреб через діяльність в організації. Очевидно, ця тенденція і призвела до створення в 1962 році в одному з підрозділів фірми Procter & Gambel самокерованої робочої команди (self-managed teamwork). Наприкінці шістдесятих років перші самокеровані робочі команди з'явилися в Швеції в фірмі Volvo [14]. p> Теорія робочих команд багато що запозичила з теорії змін і збагачення праці: відповідальність, усвідомлення значущості праці, контроль працівника над ресурсами, за умовами праці, зворотний зв'язок, професійне зростання, контроль працівника за умовами праці. Але найбільш важливим моментом для теорії і практики робочих команд є партисипативну. Виявлення Є. Локком незначного, по порівнянні з іншими методами, впливу партисипативного на підвищення ефективності праці цілком зрозуміло впливом інших факторів і обмеженим спектром порушених проблем. Наприклад, з розгляду були виключені питання делегування прав. На ці прорахунки в дослідженнях Є. Локка вказує і Д.С. Синк. Важливість партисипативну підтверджують і подальші дослідження в цьому напрямку. Безсумнівно, що без залучення працівників теорія робочих команд не існувала б у принципі. [10]
партисипативну лежить і в основі широко відомих гуртків якості. У 50-х роках К. Ишикава спробував інтегрувати методи статистичного контролю та методи наук про поведінку і суспільстві. Результатом його досліджень з'явилися гуртки якості. Отримавши розвиток спочатку в Японії, з 70-х років гуртки якості широко поширилися по всьому світу. Так у компанії "Вестінгауз" був створений спеціальний "коледж якості", який організував підготовку в області якості 20 тис. працівників компанії, об'єднаних в 2 тис. гуртків якості. Свого піку в розвинених країнах гуртки якості досягли саме в 80-х роках. У більшості фірм сьогодні гуртки якості органічно переростають в робочі команди. Аналогічна ситуація сталася ще в 1970 році на заводі Musashi японської корпорації Hitachi, де в 1992 році налічувалося 360 робочих команд. Теорія і практика робочих команд, спираючись на близькі базові поняття з концепцією гуртків якості і використовуючи досвід впровадження та застосування на практиці гуртків якості, мають ширшу теоретичну основу і стратегію побудови та розвитку робочих команд. p> Незважаючи на деякі ранні спроби впровадження робочих команд і їх успішні результати діяльності, до 1980-х років робочі команди не мали особливого успіху серед широкого кола компаній. У той же час не можна не відзнач...
