грошового винагороди як мотиву діяльності. Підкреслював важливість інтелектуалізації виконавських функцій, максимально можливого використання багатого людського потенціалу, самоорганізації. В
2. Цілі і завдання Хоторнских експериментів.
Спочатку дослідження проводилися з метою оцінки ступеня впливу різних факторів технічного плану на ефективність праці робітників. p> Були запропоновані п'ять гіпотез управління для пояснення недоліків початкового дослідження освітлення [1]:
1. збільшення продуктивності праці було викликано поліпшенням умов роботи у випробувальній кімнаті;
2. скорочені робочі дні забезпечили відсутність перестомлюваності;
3. робочі перерви усунули монотонність в роботі;
4. відрядна оплата праці стимулювала продуктивність;
5. поліпшення взаємин робітників і керівників стимулювало продуктивність праці
Одна за одною, кожна гіпотеза була перевірена. Перше пояснення було відхилено, оскільки випуск продукції збільшився, незважаючи на навмисне погіршення рівня освітлення. Довжина робочого дня і перерви також не могли пояснити результатів досліджень, тому що продуктивність праці продовжувала рости, незважаючи на скасування цих привілеїв. Третя гіпотеза теж була непереконлива. Монотонність розглядалася скоріше як почуття, а не матеріальний показник. Дослідники прийшли до висновку, що поліпшення взаємин робітників і керівників стимулювало підвищення продуктивності праці. p align=center> Гіпотеза заохочувальних платежів вдарила по суті традиційних теорій заохочення і спричинила більш глибоке дослідження. Були сформовані дві нових групи, друга випробувальна група і цех з обробки руди. Були відібрані п'ять досвідчених робітників, для формування нової групи для вивчення. 3. Процедура досліджень: основні етапи.
В
Багато менеджерів і вчені виявили чітку залежність між умовами роботи і самопочуттям і продуктивність робітника. Забезпечений відповідними зручностями: вентиляцією, температурою і освітленням - робочий мав би оптимальні умови для роботи над вирішенням наукових задач, спонукуваний прогресивною системою заробітної плати. Правильне освітлення робочого місця вважалося не менш важливим фактором, тому що воно впливало на якість, кількість і безпеку роботи. У 1924 р. Національний Дослідницький Рада при Академії Наук вирішив довести точну взаємозв'язок між освітленням та індивідуальної ефективністю, провівши дослідження на Хоторнском заводі Вестерн Електрик, яка провадить обладнання для американських телефонних і телеграфних компаній. p> Дослідження почалося з створення двох груп робітників (жінок), кожна з яких виконувала одні й ті ж завдання в однаково освітлених кімнатах. p> Завдання кожної групи полягала в складанні телефонних реле. У контрольної групи не було ніяких змін у висвітленні та технічних умовах. В експериментальній групі за допомогою зміни рівнів і типів освітлення могло бути науково...
