досвіду, ерудиції може належним чином оцінити будь-яку ідею, виявити її сильні і слабкі сторони, намітити шляхи дальньої ши роботи;
• шліфувальник володіє широким поглядом на проблему і тому при необхідності вміє В«ув'язатиВ» її рішення з іншими завданнями;
• ентузіаст - самий активний член колективу, захоплює своїм прикладом оточуючих на дії з реалізації поставленої мети;
• шукач вигод - посередник у внутрішніх і зовнішніх відносинах, вирішенні конфліктів, що надає певну єдність дій членам колективу;
• виконавець реалізує чужі ідеї, але потребує при цьому в постійному керівництві і підбадьорювання;
• помічник - людина, яка особисто нік чого не прагне, задовольняється другими ролями, але готовий завжди надати сприяння іншим у роботі і в житті.
Вважається, що спільний трудовий процес буде нормально здійснюватися при повному розподілі та сумлінному виконанні перерахованих ролей. Якщо ж комусь доведеться одночасно взяти на себе дві і більше ролі (або якась роль залишиться без В«ВиконавцяВ»), як правило, виникають конфлікти. p> Ролі, пов'язані з міжособистісними відносинами, звичайно діляться на провідних і ведених. Перші грають так звані віддаються перевага особи (В«зіркиВ», авторитетні, честолюбні), чимось привабливі для оточуючих. Другі - всі інші, включаючи непредпочітаемих, з якими співпрацюють лише вимушено (часто їх роблять носіями колективної провини).
3. Коло спілкування
Людина трудиться, взаємодіючи з іншими людьми - колегами, керівниками, підлеглими. У результаті він включається в певну систему міжособистісних відносин, яка називається колом спілкування. Особливо сильно вплив кола спілкування на керівника, який, приймаючи рішення, не може не рахуватися з його думкою. Він буває службовим, зумовлюється посадовими зв'язками, і особистим, засновується на емоційних відносинах.
На практиці виділяється насамперед коло найближчого спілкування, включає особливо довірених осіб (зазвичай не більше 4-5 осіб). З ними у суб'єкта існує тісний емоційний зв'язок і можливість обговорювати і вирішувати будь-які проблеми, не боячись витоку інформації.
З людьми, включеними в коло постійного або періодичного спілкування, регулярно розглядаються тільки офіційні питання. Зазвичай в нього входять керівник, всі безпосередні підлеглі і частина колег, з якими здійснюється службове взаємодія.
Коло епізодичного спілкування охоплює всіх товаришів по службі, а також осіб за межами організації.
Для кожного з цих кіл характерні своя етика і норми поведінки, які не можна порушувати. В іншому випадку людина піддасться громадському осуду.
При переході в інше коло спілкування, наприклад, у зв'язку з підвищенням на посаді, коли колишні відносини частково руйнуються або знецінюю...
