шнього середовища.
Внутрішня Середа включає фактори, що безпосередньо впливають на діяльність організації (див. Додаток 2):
а) Постачальники. Постачальниками капіталу в основному є банки, акціонери і приватні особи. Чим краще йдуть справи у даної організації, тим більше шансів отримати кредит на пільгових умовах у постачальників капіталу. б) Трудові ресурси. Без потрібних фахівців належної кваліфікації не можна ефективно використовувати складну техніку та обладнання. в) Закони держави. Організації зобов'язані виконувати не тільки федеральні, а й регіональні закони. Державні органи забезпечують примусове виконання законів у сфері своєї компетенції. г) Споживачі. Споживачі вирішують, які товари та послуги для них бажані, тобто вони визначають напрями і можливості зростання організації. д) Конкуренти. Керівництво підприємства має розуміти, що незадоволені потреби споживачів створюють вільні ніші на ринку для конкуруючих організацій. p> Цю внутрішнє середовище фірма формує і розвиває сама, керуючись цілями.
Зовнішня Середа складається з чинників, які не мають прямого і негайного впливу на діяльність організації (див. Додаток 3):
а) Стан економіки країни. Керівництво організації, особливо при виході на міжнародний ринок, має враховувати економічну ситуацію в тій країні, в яку постачає свій товар, або з якою організація має ділові відносини. Стан світової економіки впливає на вартість ресурсів і здатність покупців купувати товари та послуги. Якщо в економіці прогнозується спад, то необхідно зменшити запаси готової продукції, щоб подолати труднощі збуту, крім цього слід врахувати збільшення або зменшення ставки відсотка на позики, можливе коливання курсу долара або інших твердих валют. б) Науково-технічний прогрес. Технічні нововведення підвищують продуктивність праці, сприяють поліпшенню якості продукції, а також розширюють можливі області застосування товарів. Поява таких високих технологій, як комп'ютерна, лазерна, мікрохвильова, напівпровідникова, а також використання атомної енергії, синтетичних матеріалів, мініатюризація приладів і виробничого обладнання справляють істотний вплив на розвиток і діяльність організації. в) Соціокультурні фактори. Це життєві цінності та традиції, звичаї, установки, які мають істотний вплив на діяльність організації. г) Політичні фактори. До них відносяться: економічна політика адміністративних органів держави, тобто система оподаткування, пільгові торгові мита, законодавство про захист споживачів, стандарти на безпеку продукції і стандарти з екології. Для організації, що здійснює міжнародну діяльність, істотне значення має політична стабільність даної держави, а також установка з його боку спеціальних мит на імпорт товарів. д) Відносини з місцевим населенням. Характер відносин з місцевою громадою є дуже важливим для обліку і планування в будь організації. Так, в кожній громаді існують свої специфічні закони і установки з питань бізнесу і ведення діл...
