ривабливий для споживача товар, зайняти нове місце на ринку. Якщо це вдалося, то вона вже в перетвореному вигляді може знову пережити стадії формування, інтенсивного росту і стабілізації, які неминуче будуть змінені новою кризою. У розвитку організації кризи неминучі. За даними консультантів з управління, навіть найбільш консервативні компанії, характеризуються стійким становищем на ринку, переживають кризи не рідше ніж раз на 50-60 років. Для мінливих ж російських умов етап розвитку може продовжуватися рік-півтора, а часто і кілька місяців. h2> Основні особливості цільової орієнтації
Аналіз історій успішних компаній дозволяє виділити такі основні особливості цільової орієнтації організації на різних стадіях її розвитку.
1. Стадія формування - в умовах ринкових відносин визначення мети через уточнення уявлень про клієнта, його специфічних потребах і співвіднесення з уявленнями про завдання діяльності організації.
2. Стадія закріплення на ринку з орієнтацією на пошук і виробництво інших (крім зарекомендували себе з кращого боку) товарів і послуг, розширення кола споживачів, постачальників і партнерів, а також закріплення власного неповторного іміджу. А оскільки досягнення поставленої мети часто пов'язане з експансією з боку організації, то необхідно бути готовим до протидії з боку конкурентів. Отже, важливою особливістю організації на цьому етапі є готовність до боротьби.
3. Стадія стабілізації видається, на перший погляд, тієї самої заповітної мрією, до якої організація і прагнула з самого початку. Однак основна мета, переслідувана на цій стадії, - закріплення на досягнутому - зажадає від організації не менших, якщо не великих зусиль, ніж цілі попередніх стадій. Це пов'язано з тим, що проблеми, які необхідно вирішувати на цій стадії, носять переважно внутрішній характер, тобто пов'язані з самою організацією. Якщо для першої стадії була характерна певна В«Пасіонарність батьків-засновниківВ», що означає відому частку натхнення та наднормативного творчості, якими і визначався успіх підприємства, а для другий - азарт боротьби, то для третьої стадії таку вимогу, як слідування внутрішнім нормам (причому без будь-якого творчості), стає визначальним. Успішність організації на цій стації залежить від її В«автентичностіВ» існуючим у зовнішньому середовищі зразкам. Іноді це може призводити до відмови від попередньої історії життя організації, що найчастіше реалізується у формі створення міфу.
4. Стадія кризи організації - найважчий етап її існування, оскільки це - опір кризі і пошук шляхів виходу з критичного стану і знаходження альтернатив.
На кожній стадії організація реалізує специфічну стратегію розвитку. Погляд на організацію крізь призму стадій розвитку дозволяє більш точно ідентифікувати її основні цільові та стратегічні установки і орієнтації. Більше того, виникає можливість визначити, в якій мірою вони адекватні внутрішньої ситуації в організації (табл. 1).
