нами, вибором спеціальних методів реклами і стимулювання збуту;
аналіз економічної ефективності сировини, матеріалів, комплектуючих, організацію взаємовідносин з постачальниками і оцінку їх надійності;
формування плану маркетингу підприємства;
забезпечення контролю та управління функціями маркетингу.
Таким чином, маркетингова діяльність інформаційної служби на підприємстві переслідує дві взаємозалежні цілі: участь у вирішенні завдань маркетингу продукції підприємства і реалізацію власне програм маркетингу інформаційної продукції і послуг на підприємстві.
Участь інформаційної служби в маркетингу продукції підприємства полягає в реалізації його інформаційних аспектів: створенні та веденні фондів фірмової інформації, підготовці аналітичних матеріалів, створенні рекламної продукції.
Реалізація програми маркетингу інформаційної продукції і послуг складається з послідовного виконання низки заходів, спрямованих на підвищення ефективності інформаційної діяльності.
Образно кажучи, будь-яке підприємство можна уявити зануреним в потік інформації, що надходить від зовнішнього середовища, яка включає державу, інформаційні центри, мережі, науково - дослідні організації, постачальників матеріалів, конкурентів, інфраструктури ринку тощо Інформаційні служби підприємства відфільтровують з цього потоку інформацію, необхідну для життєдіяльності підприємства і перетворюють її в зручну для вироблення управляючих впливів форму. Під зовнішнє середовище підприємство передає інформацію про своїх виробничих можливостях, виробленому товарі (реклама), матеріальних потребах і т.д.
Кожне підприємство власне інформаційне середовище, в якій циркулюють потоки інформації, що утворюють інформаційну систему підприємства. Якщо уявити маркетинг як спосіб існування підприємства, то ми переходимо до поняття В«Маркетингова комунікаціяВ», яким природно позначити систему налагодженого обміну між внутрішньою і зовнішньою інформаційними середовищами підприємства, що дозволяє йому адаптуватися до змін зовнішніх, зокрема, ринкових умов і досягати поставлених цілей. p> Хоча приймачів маркетингової інформації на підприємстві може бути безліч, центр її обробки і первинного аналізу повинен бути єдиний, що виключить В«розривиВ» і дублювання в інформаційних потоках. Уявімо таким центром службу інформації, яка є головною ланкою інформаційної системи підприємства. Отже, можна говорити про зовнішньому і внутрішньому контурі маркетингової інформації, а інформаційну службу уявити передавальною ланкою двосторонньої дії, трансформирующим інформацію з зовнішнього контуру у внутрішній і назад.
Таким чином, необхідна чітка взаємодія між службами маркетингу та інформації. Вся надходить в інформаційну службу інформація може розглядатися як маркетингова, оскільки вона відбирається в інтересах підприємства. Завдання інформаційної служби - кваліфіковано обробити її і розподілити по споживачам, тобто обслужити внутрішній ринок...
