характерами ") (модель № 2)
Схема даного конфлікту припускає, що два нормальних (без внутрішніх конфліктів) людини при відсутності будь-яких помітних суперечностей у змісті їх взаємодії починають конфліктувати саме через несумісного сполучення їх індивідуальних характеристик. Найчастіше це виявляється в ситуаціях досить тісного, близького, тривалої взаємодії. Конфліктна ситуація дозріває в міру накопичення сторонами дратівливості, незадоволеності певними аспектами поведінки іншої сторони. При цьому ніякого свідомого наміру на загострення відносин зазвичай немає.
Розвиток даного конфлікту визначається наступними факторами:
чутливість, спостережливість, самокритичність партнерів по взаємодії, їх здатність помічати різні аспекти своєї поведінки, бачити їх вплив на партнера;
психологічна толерантність партнерів, здатність спокійно, без роздратування реагувати на різні особливості поведінки людей, терпимість, завадостійкість;
ступінь зв'язку неприємних, фрустрирующих аспектів поведінки партнера з вмістом і результатами взаємодії (від другорядності, поверховості цих аспектів до їх визначального впливу на способи досягнення результатів і саме розуміння мети і результатів взаємодії);
характер відносин партнерів, можливість відкрито заявити про свою незадоволеність і бути при цьому правильно зрозумілим, можливість скорегувати свою поведінку в даній ситуації;
схильність бачити в особливостях поведінки партнера злий умисел.
Основні варіанти детермінації конфлікту з даної моделі:
1. Психофізіологічна несумісність. Це вносить перешкоди у взаємодію і заважає партнерам певна несумісність їх темпераментів, психофізіологічних якостей, рухових звичок. Як приклад досить послатися на ситуацію, коли холерик і флегматик дворучної пилкою розпилюють колоду. В цей варіант можуть вписатися також відомі уявлення про несумісність біополів, психоенергетичних характеристик окремих людей.
2. Несумісність психотипів. У психології накопичено досить багато різного роду типологій людей. Поєднання у взаємодії певних психотипів партнерів при відповідних умовах може викликати конфлікт. Одну з найбільш розгорнутих типологій на основі розробок Юнга запропонувала соціоніка. Конфліктогенних поєднання у взаємодії як деяких різних, так і однакових типів.
3. Соціально-психологічна несумісність. Йдеться про сполученні поглядів, переконання, вірувань, цінностей взаємодіючих людей різних національностей, віросповідань, належать до різних соціальних, професійним і іншим групам. При певних умов це викликає конфліктні зіткнення.
4. Ділова несумісність. Це стійкі відмінності у поглядах і переконаннях щодо методів та принципів роботи, розуміння самих цілей діяльності взаємодіючих сторін. Найчастіше тут є певна професійна основа - вчилися у різних вчителів, дотримуються різних підходів, шкіл тощо
При діагностиці даного конфлікту корисно враховувати наступн...
