роди за досягнення, отримані шляхом напруженої роботи або завдяки великим здібностям. p> Вони також виступають як мотивують фактори, змушуючи індивідів напружено трудитися заради можливого просування по службі. Але найбільша цінність статусу для організації полягає в тому, що він є засобом полегшення спілкування. p> Статус визначає, яка позиція індивіда по відношенню до інших всередині організації, який його ранг для сторонніх осіб, хто починає комунікацію, до кого вона адресована, як розподілена відповідальність і т.д. Статусні символи надають спілкуванню велику визначеність.
У той же час статус може служити і причиною спотворення комунікації між групами та організаціями в тих випадках, коли статусні критерії не збігаються. p> Наприклад, добре відомі випадки, коли американці, співпрацюючи з японцями, потрапляли в халепу і навіть ображали потенційних партнерів, помилково орієнтуючись на звичний для американців критерій статусу - фешенебельність офісу. p> Вони не брали до уваги те, що для японських менеджерів просторість і комфортабельність особистого офісу не входить до числа статусних символів.
В
Відповідність статусів
Кожен статус може порівнюватися з іншими з того чи іншою ознакою, співвідносними з панівною системою цінностей і, в кінцевому рахунку, повинен бути прив'язаний до внеску кожного індивіда в групову чи організаційну діяльність. Відповідність статусних символів реальним заслугам індивіда перед групою є важливим чинником групових процесів.
Коли члени групи стикаються зі статусним невідповідністю, вони демонструють поведінку, спрямоване на його коригування. Працівники очікують винагороди пропорційно тим зусиллям, які витрачають. p> Якщо дві медсестри претендують на посаду головної медсестри клініки, очевидно, що більш досвідчена і кваліфікована має більше підстав на це підвищення. І якщо так і станеться, і група, і інша претендентка на посаду сприймуть це як статусне рівновагу. p> У разі ж, якщо перевага буде віддано менше гідному кандидату, грунтуючись на якому-небудь у негрупповом критерії (наприклад, чиєюсь протекцією), така ситуація призведе до статусному дисбалансу в групі і неминуче позначиться на її ефективності.
Формальні аксесуари, звично супроводжуючі ті чи інші посади в організації, також є важливими елементами підтримки статусного рівноваги. p> Статусне невідповідність нерідко виявляється невідповідністю між неформальним статусом людини і тими статусними символами, якими постачає його організація. p> Так відбувається, наприклад, в тому випадку, коли керівник заробляє менше грошей, ніж підлеглий, якщо молодший за статусом службовець займає більш зручний офіс і т.д. Члени організації очікують, що те, що отримує і має індивід, повинно відповідати його статусу.
Незважаючи на те, що групи в цілому без праці приходять до згоди про статусні критеріях, нерідко виникають конфліктні ситуації. Его відбувається, наприклад, коли індивіди переміщаються в гру...
