звиток командних форм також дозволяє об'єднати специфічні знання та досвід працівників для вирішення досить складних проблем, що стоять перед організацією і дати адекватну відповідь на всі агресивні виклики зовнішнього оточення. p align="justify"> Команда - це невелика група людей, взаємодоповнюючих і взаємозамінних один одного в ході досягнення поставлених цілей. Організація команди будується на продуманому позиціонуванні учасників, що мають загальне бачення ситуації і стратегічних цілей і володіють відпрацьованими процедурами взаємодії. Незважаючи на різноманітність видів команд і виконуваної ними діяльності, все ж можна виділити кілька основних якостей, які притаманні більшості ефективних команд. p align="justify"> Колер (1989) виявив три такі характеристики:
. Ефективні команди не тільки розуміють свої власні цілі, а й усвідомлюють, яким чином їх досягнення вплине на ефективність діяльності всієї організації. p align="justify">. Вони знають, що хоча для досягнення якихось цілей і досить індивідуального підходу, більшість з них вимагає спільних зусиль з їх досягнення. p align="justify">. Члени такої команди здатні не тільки зрозуміти, а й оцінити і використовувати особистісні та професійні особливості кожного з ніх.ей і Шоуер (1994) також розробили список рис, притаманних ефективної команді. Він включає в себе:
успішність виконуваної діяльності;
формування позитивного соціального оточення;
вербальне підкріплення і заохочення;
інтерпретацію і дозвіл проблем, пов'язаний зі стресом в ході виконання роботи.
Мак Кул (1995) виявив п'ять способів підвищення продуктивності. Хоча і здається сумнівним його запевнення в тому, що можна досягти високого рівня продуктивності за 90-120 днів, тим не менше, ці п'ять способів, незважаючи на деяку безапеляційність, являють собою інтерес. br/>
1.2 Взаємовідносини людини і групи
Злагоджена, ефективна і цілеспрямована діяльність завжди має велике значення для тих, хто знаходиться в пілотської кабіні авіалайнера. Екіпаж повинен працювати злагоджено. Іншими словами, він повинен функціонувати навіть краще, ніж кожен його член окремо. Особливо важко досягти тісної співпраці на великих авіалініях, де великий контингент пілотів і других пілотів претендує на польоти за принципом старшинства. Тому вони часто опиняються в польоті з колегами, яких ніколи до цього не бачили. Така ж ситуація може скластися, коли футбольна команда, сформована з класних гравців, які ніколи разом не грали, негайно включається в гру. Незважаючи на те, що всі гравці володіють технікою гри у футбол, вони все ж будуть відчувати труднощі від того, що не знають можливостей один одного. p align="justify"> Тепер вже немає необхідності доводити, що ефективне управління кожною формальною групою усередині організації має ви...
