Незважаючи на ряд переваг, які має онлайн рекрутування по відношенню до оффлайн, досліднику необхідно пам'ятати, що інтернет-аудиторія підходять не для всіх дослідницьких проектів. Використання онлайн аудиторії в маркетинговому дослідженні не викликає сумнівів, але не в дослідженнях, для яких неможливо підібрати онлайн аудиторію.
Види он-лайн дискусій: часовий критерій
Існує безліч варіантів проведення групових дискусій он-лайн, і кожен по-своєму унікальний спосіб може бути більш-менш придатний для будь-якого дослідницького проекту. В основі вибору лежить фундаментальна відмінність між типами взаємодії: або це дискусії, що проходять в реальному часі (real-time) (синхронні), або ні (асинхронні). Дискусії будуть значно відрізнятися в залежності від того, чи знаходяться члени групи в одному місці в певний проміжок часу чи ні. Асинхронні форми комунікації, такі як email та розсилки, припускають в середньому більше часу і обдуманості на відповідь або рішення, ніж синхронні.
Синхронні дискусії більш хаотичні й стрімкі, а також схильні до впливу співрозмовників, які перебувають В«обличчям до обличчяВ». Велика кількість компаній, як показало дослідження, віддавали перевагу он-лайн фокус груп, і спочатку використовували асинхронні технології, такі як email, поштові розсилки. Більш свіжий огляд показав, що, тим не менш, мало місце синхронне взаємодія або тимчасове реальна взаємодія між членами он-лайн фокус груп.
Асинхронні онлайн фокус-групи
Найбільш ранні по часу використання і самі широко використовувані на даний момент форми групових взаємодій допомогою комп'ютера є асинхронними, наприклад, форуми або email. Прогрес у вигляді можливості включати графічні елементи в сфері комп'ютерних комунікацій був ігнорований асинхронними формами комунікації, вони так і залишилися засновані тільки на текстових повідомленнях. Однак, групове взаємодія, засноване на тексті не повинно розглядатися як бідний родич порівняно з новим, більш симпатичним, барвистим медіа, в якому можна обмінюватися звуковими і графічними зображеннями. Як стверджує МакЛафлін, текстові повідомлення можуть бути такими ж реалістичними, як і взаємодії в графічних (віртуальних) реальностях, а іноді навіть більш, точно також як читач може бути так само емоційно включеним під час прочитання книги, як і при адаптації аналога на великому екрані. У багатьох випадках, продовжує він, наша здатність занурюватися в текст, де ми є активними учасниками і маємо безмежні можливості інтерпретацій, набагато більше, ніж коли ми дивимося на ці ж самі дії на екрані, де наша роль спостерігача, а інтерпретація форм і дій вже дана нам в готовому вигляді. Як вважає Маркхам: В«так само як текст не може відобразити нюанси голосу, голос не може відобразити нюанси тексту В».
До асинхронним дискусіям належать електронна пошта та форуми. Форуми вимагають спеціального програмного забезпечення, учасник...
