ентування споживачів за способом життя. p align="justify">. Половозрастное сегментування. p align="justify">. Географічне сегментування. p align="justify">. Сегментування за споживчими ситуацій (таким, як свято, обід, відрядження та інше). p align="justify">. Сегментування споживачів на основі правил вибору. p align="justify"> Існують три стратегії вибору, яких в основному дотримуються споживачі:
раціональний вибір - слідування строгій логіці при виборі товарів; зазвичай це два кроки: перший - визначення та оцінювання варіантів вибору з кількох абстрактним параметрах, другий - отримання загальної оцінки і власне вибір на основі загальної оцінки;
емпіричний вибір має місце, коли вигоди, шукані в товарі, визначаються уявою та емоціями;
вибір за звичкою.
. Сегментування за прихильності до торговельної марки. У таблиці нижче наведено види прихильності торговій марці та відповідні маркетингові передумови. Для фірми дуже важливо розрізняти різні сегменти прихильності торгової марки на ринку, так як тип прихильності, так само як і розмір сегмента, визначають не тільки стратегію і тактику маркетингу, а й потенційну значимість торгової марки. p align="justify"> Таблиця 1. Сегментування ринку споживачів залежно від характеру прихильності ТМ. p align="justify"> Характер прихильності Висновки для маркетингової стратегііЕмоціональная прихильність: унікальні, що запам'ятовуються, що додають силу події створюють міцну емоційний зв'язок з торговою маркойРепутація фірми захищена від конкурентів або неправильних кроків в управлінні компаніейПріверженность заради самоствердження: торгова марка використовується в якості самовираження і підвищення самооцінки, а також з метою справити враження. Вона стає продовженням лічностіТакая прихильність протистоїть конкуренції, але фірма може нашкодити собі неправильним управлінням торговою маркою протягом довгого часу. Хороші перспективи перенесення торгової марки на супутні товариДіфференцірованная прихильність: прихильність, заснована на усвідомлюваному перевазі деяких характеристик товару; це перевага може втратити актуальність при відсутності нових разработокРепутація фірми може бути підірвана конкурентом, довели свою перевагу. Важливе тактичне значення набувають демонстрація і публічне випробування товараДоговорная прихильність: споживач переконаний, що його прихильність заслуговує особливого ставлення до нього або що продавець дуже старається зберегти споживчу прихильність. Суспільний договір між споживачем і продавцем типу В«Я залишуся вам вірний, якщо ви будете намагатисяВ» діє в роздрібній торгівлі та сфері услугКонкурент може поставити питання про зловживання споживчої прихильністю. Однак лояльність, швидше за все, буде втрачена в результаті однієї або декількох прецедентів, що продемонстрували нещирість зусиль і тверджень продавцаПріверженность чинності нерентабельність переходу на іншу марку: п...
