х ринкових відносин посилюється її роль, ускладнюються завдання. p align="justify"> Для організації комерційної діяльності по реалізації готової продукції на підприємствах створюється служба збуту.
Основними завданнями служби збуту є вивчення попиту й установлення тісних контактів із споживачами продукції; пошук найбільш ефективних каналів і форм реалізації, що відповідають вимогам споживачів; забезпечення доставки продукції споживачеві в потрібний час; контроль за ходом реалізації продукції з метою зниження комерційних (позавиробничих) витрат і прискорення оборотності оборотних коштів.
Організація збуту продукції базується на маркетингових дослідженнях, які є основою всіх маркетингових дій. Такими дослідженнями в області збуту є дослідження потреб і попиту на дану продукцію, дослідження місткості ринку, визначення частки підприємства в загальному обсязі продажу продукції даного асортименту, аналіз ринкової ситуації, вивчення можливостей виходу на зовнішній ринок, дослідження динаміки обсягу продажів, аналіз каналів збуту, вивчення думок покупців і споживчих переваг.
Маркетингові дослідження становлять базу для здійснення всіх елементів діяльності підприємства в галузі управління збутом.
Визначимо, яке місце займає управління збутом у системі маркетингової служби підприємства при різних видах її організації.
Організація "за функціями" означає, що і зовнішні ринки, і вироблені товари розглядаються у вигляді деяких однорідностей, передбачає створення спеціалізованих відділів, в тому числі і управління збутом. Така структура доцільна у випадку, якщо і товарів, і ринків у підприємства небагато. p align="justify"> Організація "за видами товарів" вимагає специфічних умов виробництва, збуту, обслуговування у зв'язку з безліччю товарів. У ній створюються групи працівників, які займаються "своїм" товаром. Створюється функціональна служба збуту по відношенню до конкретного товару. Це гарантує належну увагу всім аспектам маркетингу. Однак при такій організації можливе дублювання дослідницьких і збутових функцій, а слабкі зв'язки між групами одного відділу можуть призвести до того, що творчі знахідки не отримають поширення тільки тому, що вони "чужі". p align="justify"> Організація "по ринках" вимагає спеціальних знань з обслуговування продукцією певної галузі промисловості або сегмента покупців з різних галузей. У ній виділяються групи працівників, що займаються "своєю" групою споживачів. Наприклад, підприємство виготовляє дизелі для тракторів, автомобілів і судів. Кожна з груп споживачів цих товарів настільки специфічна, що дану специфіку необхідно враховувати при організації збуту, як і в усьому обсязі маркетингових дій. p align="justify"> Організація "по територіях" дозволяє враховувати специфіку споживання товарів у кожному з регіонів, жителі яких близькі за демографічними і культурним характеристикам. Вона вва...
