о можливостей. p align="justify"> Маркетингове дослідження є складовою частиною загальної інформаційної системи. Відомості, факти, дані, що збираються для маркетингових цілей, утворюють самостійний сектор єдиного інформаційного поля. Тому маркетингове дослідження базується на загальних вимогах і принципах інформатики і при його проведенні необхідно дотримуватися такі принципи:
науковість, тобто пояснення і передбачення досліджуваних ринкових явищ і процесів на основі наукових положень і об'єктивно отриманих даних, а також виявлення закономірностей розвитку цих явищ і процесів;
системність, тобто виділення окремих структурних елементів, складових явище, виявлення ієрархічного зв'язку і підпорядкування;
комплексність, тобто вивчення явищ і процесів у всій їхній повноті, взаємозв'язку і розвитку;
достовірність, тобто отримання адекватних даних за рахунок забезпечення наукових принципів їх збору та обробки, виключення тенденційності в оцінках, ретельний контроль, використання наукових інструментів дослідження;
об'єктивність, тобто вимога враховувати можливі похибки вимірювача того чи іншого явища, що не підганяти факти під заздалегідь визначену схему і дотримуватися обережності в їх інтерпретації;
ефективність, тобто досягнення висунутих цілей, порівняння результатів з витратами.
Цілеспрямованість у проведенні маркетингових досліджень, а головне, ступінь практичного використання їх результатів, в основному залежать від наявності продуманої маркетингової стратегії фірми, програм маркетингу - це дозволяє намітити не тільки чіткі цілі, але й необхідні кошти на обумовлений період і методи їх досягнення. За таких умов виникає не просто постійна потреба в дослідженні найбільш гострих і нагальних проблем, а й зумовлюються черговість, глибина і масштаб їх вивчення, а отже, потреби у відповідних кадрах дослідників та аналітиків, матеріальних і фінансових коштах. br/>
1.2 Процес проведення маркетингового дослідження
Перш ніж почати маркетингове дослідження, слід переконатися, що воно необхідне для поліпшення результатів діяльності підприємства завдяки більш повному задоволенню потреб і потреб існуючих потенційних покупців. Потрібно чітко визначити потреби і потреби даних покупців. Встановить важливість рішень розглянутої проблеми для їх більш повного задоволення, і зробити відповідні пропозиції щодо забезпечення ефективної діяльності. Ці пропозиції будуть більш обгрунтованими і дійсно зможуть забезпечити відповідний ефект їх реалізації, якщо ретельно продумати і спланувати весь процес маркетингового дослідження. З урахуванням сказаного виділяють наступні етапи маркетингового дослідження:
визначення проблеми і постановка мети дослідження;
проведення попередньог...
