Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Курсовые обзорные » Психологічні основи комунікаційних бар'єрів у професійному спілкуванні лікаря і пацієнта

Реферат Психологічні основи комунікаційних бар'єрів у професійному спілкуванні лікаря і пацієнта





в себе:

В· Фонетичний бар'єр нерозуміння, який виникає в наступних випадках:

А) коли говорять іноземною мовою;

Б) використовують велику кількість іноземних слів або спеціальну термінологію;

В) коли говорять швидко, невиразно і з акцентом.

В· Семантичний бар'єр нерозуміння виникає, коли фонетично мова "наш", але по переданому змістом В«чужийВ». Це можливо з наступних причин:

А) будь-яке слово має зазвичай не одне, а кілька значень;

Б) В«смисловіВ» поля у різних людей різні;

В) часто використовуються жаргонні слова, таємні мови, часто вживані в якій-небудь групі образи, приклади.

В· Стилістичний бар'єр, виникає, коли відбувається невідповідність між формою і змістом спілкування.

В· Логічний бар'єр нерозуміння. Він виникає в тих випадках, коли логіка міркування, пропонована комунікатором, або занадто складна для сприйняття реципієнта, або здається йому невірною, або суперечить властивій йому манері докази.

2. Бар'єри соціально-культурних відмінностей - це соціальні, політичні, релігійні та професійні відмінності, які призводять до різної інтерпретації тих чи інших понять, що вживаються в процесі комунікації. В якості бар'єру може виступати і саме сприйняття партнера по спілкуванню як особи певної професії, певної національності статі і віку. p align="justify">. Бар'єри відносини - це вже суто психологічні феномени, що виникають у процесі спілкування комунікатора і реципієнта, до яких можна віднести виникнення почуття неприязні, недовіри до свого комунікатора, що впливає і на передану інформацію. Будь-яка надходить до реципієнта інформація несе в собі той чи інший елемент впливу на його поведінку, думки, установки і бажання з метою їх часткової або повної зміни. У цьому сенсі комунікативний бар'єр - це форма психологічного захисту від стороннього психологічного впливу, проведеного в процесі обміну інформацією між учасниками. p align="justify"> 4. Психологічний бар'єр є стійку установку або психічний настрій особистості, фіксований вже на досягнутому результаті, який гальмує вже подальшу мобілізацію і використання духовного потенціалу людини. p align="justify"> 5. Бар'єри сприйняття - неоднозначне розуміння або інтерпретація інформації в результаті першого враження, стереотипів, певних внутрішніх установок, конфліктної ситуації, особистого неприйняття теми або співрозмовника і т.д. Бар'єри сприйняття так само включають в себе:

В· Бар'єри незнання - часто співрозмовники, почувши незнайоме їм слово або поняття, соромляться перепитати або зізнатися у власній...


Назад | сторінка 4 з 14 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Коли працювати можна менше ...
  • Реферат на тему: Специфіка сприйняття самого себе й інших людей молодшими школярами з розумо ...
  • Реферат на тему: Коли Сфінкс заговорить
  • Реферат на тему: Статеве виховання. Коли починати
  • Реферат на тему: Коли стануть реальністю плазмові генератори електрики?