суспільстві, яке формує їх основні погляди, цінності і норми поведінки. Майже не усвідомлюючи того, вони сприймають світогляд, що визначає їх ставлення до самих себе і взаємини один з одним. На прийнятті маркетингових рішень можуть позначитися такі особливості культурного устрою: стійка прихильність основним традиційним культурним цінностям; субкультури в рамках єдиної культури; тимчасові зміни вторинних культурних цінностей. p align="justify"> Аналіз зовнішньої макросередовища маркетингу видається важливим не тільки в процесі пошуку найбільш вигідних та оптимальних для бізнесу сегментів ринку, а й при розробці оперативних та стратегічних планів діяльності фірми на вже освоєних ринках.
Вивчення макро середовища доцільно починати з вивчення населення - потенційних споживачів продукції або послуг фірми, враховуючи географію діяльності фірми. Інформаційною базою тут можуть бути дані державної статистики, спеціальних вибіркових обстежень, поштового відомства, переписів, панельних опитувань. Важливим питанням є стан економіко-правової бази країни (регіону). Взаємопов'язаний комплекс економіко-правових чинників являє собою зовнішнє середовище функціонування фірми. Керівництву фірми необхідно знати, які економічні умови діяльності є в тій чи іншій країні, щоб виробити правильну маркетингову стратегію. У цьому плані становить інтерес обсяг виробництва країни-імпортера, темпи зростання галузі, динаміка ринку, його насиченість, рівень інфляції та безробіття, процентні ставки за кредит, інвестиційна та податкова політика, політика в галузі заробітної плати і цін. p align="justify"> Економічна діяльність фірми формується в рамках існуючого законодавства. Необхідно не тільки знати закони, а й точно їх виконувати, вміти передбачати зміни тієї чи іншої ситуації. Останнім часом серйозну увагу звертається на середовище проживання людини. Екологія виробництва і споживання вимагатиме істотною переорієнтації діяльності фірми, збільшення її витрат, у тому числі, на наукові дослідження. Погіршення екологічної обстановки змусить багато Уряди посилити закони про охорону навколишнього середовища. p align="justify"> Науково-технічні досягнення серйозно міняють середу функціонування фірми. З'являються нові технології, нові товари, дешевші види сировини, що, безумовно, посилює конкуренцію. Фірми, систематично відстежують тенденції НТП, безсумнівно, виявляються у виграші. Культурне середовище також впливає на умови функціонування фірми. Прихильність національним традиціям і звичаям, моральним і культурним цінностям, може виявитися вирішальним чинником у виборі маркетингової стратегії фірми. Вивчення навколишніх умов дозволяє виявити як наявні можливості, так і труднощі для підприємця. З даної глави випливає, що в демографічній середовищі спостерігаються такі тенденції: зміна вікової структури і складу сім'ї, підвищення освітнього рівня, а також поглиблення неоднорідності. Економічне середовище демонструє зміну рівня дох...
