ограми - визначення мети і завдань дослідження. Під метою дослідження ми розуміємо той кінцевий результат, який мають намір отримати після завершення роботи. Цей результат може бути теоретико-пізнавальним або прикладним, або тим і іншим. Як правило, мета дослідження визначається спільно із замовником і формулюється в договорі поряд з темою. p align="justify"> Під завданнями дослідження ми маємо на увазі те коло проблем, який необхідно проаналізувати, щоб відповісти на головне цільової питання дослідження. Таким чином, завдання дослідження - це ланки, що допомагають об'єднати в цілісність явища або процеси, що підлягають вивченню. p align="justify"> Цей розділ програми регулює відносини замовника і соціолога на стадії попереднього визначення очікуваного результату, який буде представлений соціологом, а також визначає обсяг витрат часу, людських і фінансових ресурсів, необхідних для отримання результату.
Орієнтація на поставлену в програмі мета служить необхідним критерієм ефективності вжитих теоретичних, методичних, організаційних процедур. Очікуваним результатом фундаментального або теоретичного дослідження може бути нове знання про структуру, функції, формах розвитку соціального об'єкта. Метою дослідження може бути отримання описової інформації про проблемну ситуацію, збір соціальної статистики: наприклад, соціально-демографічна структура звільняються, і влаштовуються на підприємство; ставлення працюючих до планованого нововведенню; статистика порушень трудової дисципліни до і після спеціальних адміністративних заходів щодо зміцнення дисципліни.
Метою дослідження може бути не тільки підготовка, а й розробка діагнозу, тобто аналіз причин формування проблемної ситуації і розробка прогнозів її можливого розвитку, оцінка ефективності можливих варіантів управлінських дій на проблемну ситуацію. Метою дослідження може бути розробка практичних рекомендацій з управлінського впливу на досліджувану ситуацію. У цьому випадку кінцевим результатом роботи соціологічної служби буде обгрунтування і оцінка управлінських рішень. Нарешті, метою дослідної роботи соціолога може бути формування пропозицій щодо створення спеціалізованих функціональних підрозділів (наприклад, служби "Ваш настрій"). При цьому соціолог може займатися розробкою нормативних документів, що визначають права, обов'язки і зміст роботи цих підрозділів, а також здійснювати контроль за постановкою роботи на початкових стадіях їх функціонування. p align="justify"> Ясно, що кожна з названих цілей істотно змінює обсяг роботи соціолога, витрати часу, методичне забезпечення дослідження. Не менш важливо й те, що чітке визначення мети дослідження є надійною профілактикою, з одного боку, завищених очікувань замовника і необгрунтованих претензій до соціологу на етапі прийому та оцінки результатів його праці. А з іншого боку, чітке формулювання мети, визначення форми представлення результатів дослідження застереже соціолога від необ...