> Щоб координувати дію керованої частини, необхідно використовувати систему наукового управління, обгрунтовану Ф. Тейлором у його книзі В«Принципи наукового управлінняВ». Ф. Тейлор вперше відділив процес планування праці від самої праці, виділивши одну з основних управлінських функцій. Основні положення системи наукового управління по Тейлору формулюються таким чином:
В· створення наукового фундаменту, що заміняє собою традиційні, практично сформовані методи роботи;
В· відбір і навчання співробітників на основі наукових критеріїв;
В· взаємодія між адміністрацією та виконавцями з метою практичного впровадження науково розробленої системи організації праці;
В· рівномірний розподіл праці і відповідальності між адміністрацією та виконавцями.
Найбільш чітко завдання управління організацією сформулював Г. Файоль. Він виділив 6 областей діяльності підприємства, якими необхідно управляти: технічну, комерційну, фінансову, бухгалтерську, адміністративну і захисну. На його думку, найбільш характерними завданнями ланки управління є:
В· планування загального напрямку дії і передбачення кінцевого результату;
В· розподіл і управління використанням матеріальних і людських ресурсів;
В· видача розпоряджень для підтримки дій працівників в оптимальному режимі,
В· координація різних дій для досягнення спільних цілей;
В· вироблення норм поведінки членів організації та проведення заходів з дотримання цих норм;
В· контроль за поведінкою членів організації.
Система управління організації складається з чотирьох підсистем: методології управління, процесу, структури і техніки управління (додаток 1).
Методологія управління включає цілі і завдання, закони та принципи, функції, засоби і методи, школи управління.
Процес управління як частина управлінської діяльності, включає формування системи комунікацій, розробку і реалізацію управлінських рішень, створення системи інформаційного забезпечення управління.
Структура управління - це сукупність стійких зв'язків об'єктів і суб'єктів управління організації, реалізованих у конкретних організаційних формах. Структура управління включає функціональні структури, схеми організаційних відносин, організаційні структури і систему навчання або підвищення кваліфікації персоналу. p align="justify"> Техніка та технологія управління включають комп'ютер...
