нення перемоги в конкурентній боротьбі, - взагалі немає сенсу заводити службу БР. Їй все одно не виділять необхідних ресурсів; вона виявиться недостатньо обізнаною щодо важливих, але ще не цілком усвідомлених проблем, що стоять перед фірмою, перед нею ставитимуть другорядні завдання. У підсумку надані нею матеріали виявляться неактуальними, тобто вплив на роботу фірми нікчемним. p align="justify">. Високий рівень довіри між МВУУ і службою БР. p align="justify"> Якщо БР чесно здійснює свої функції, неминучі і навіть типові ситуації, коли інформація, представлена ​​нею (наприклад, докази помилковості прийнятих раніше рішень або відомості про те, що фірма програє в конкурентній боротьбі), буде викликати у менеджера негативні емоції. Якщо вона суперечить суб'єктивними оцінками МВУУ або інтересам інших підрозділів, вони будуть ставити її під сумнів, протиставляючи їй якісь інші дані і аргументи. Оскільки в багатьох випадках достовірність оцінок і висновків БР не може бути доведена явним чином (наприклад, коли вони відносяться до майбутнього), для їх прийняття особиста довіра між керівниками фірми і служби БР абсолютно необхідно. p align="justify"> 4. Правильне визначення місця БР в оргструктурі фірми.
Наскільки б малої ні була служба БР (на невеликих фірмах цілком достатньо і однієї людини), питання вибору рівня, на якому вона знаходиться, є критичним для її успіху. Існує тенденція (більше характерна для західних фірм) включати службу БР (або еквівалентну їй по задачах службу) до складу підрозділів маркетингу або стратегічного планування. У нашій країні з цього питання також накопичений значний досвід. Інформаційні служби об'єднували з патентними, поміщали до складу технічних, конструкторських та інших відділів, виділяли з них аналітичні служби (наприклад, прогнозування). p align="justify"> Включення БР до складу великих функціональних підрозділів веде до непропорційного зміцненню їх інформаційного потенціалу (на небезпеку такої ситуації для фірми в цілому вже вказувалося). Підключення служби БР до слабкого підрозділу знижує її статус і підриває авторитет. У будь-якому випадку наявність довгої ієрархічної ланцюжка між БР і МВУУ таїть небезпеку фільтрації, свідомого чи несвідомого спотворення даних. p align="justify"> 5. Оптимальний підбір вихідних інформаційних джерел.
Ці джерела можна розділити на чотири великі групи. p align="justify"> Першу, найбільшу, складають опубліковані документи відкритого доступу (книги, журнали, газети, фірмові та рекламні видання тощо). Провідна роль у цій групі швидко переходить до електронних джерел, причому особливий інтерес для завдань БР представляють онлайнові бази даних (БД). В даний час переважна більшість російських фірм не використовує і крихітної частки потенційно важливих для них даних, що містяться в цих, цілком доступних їм джерелах. Тому про якісь успіхи БР в Росії п...
